Candidatul Ideal
- Experience in customer service or supply chain;
- Good knowledge of ERP systems (SAP is a plus);
- Comfortable with Microsoft Office tools;
- Fluent in English (French or another European language is a plus);
Beyond formal qualifications, we are especially looking for someone who:
- Is well-organized and able to manage priorities;
- Is proactive and solution-oriented;
- Has strong communication skills;
- Is able to work in a fast-paced and multi-stakeholder environment;
- Is customer-focused and service-minded;
Why join us?
- Be part of an international and collaborative environment;
- Work in a key interface role between customers and operations;
- Develop your skills in customer service and supply chain processes;
- Contribute directly to customer satisfaction and operational performance.
Descrierea jobului
You will play a key role in managing customer orders, ensuring smooth delivery and maintaining a high level of customer satisfaction in a dynamic and international environment.
This is a hands-on operational role, at the heart of customer service activities, with strong interactions with sales, supply chain, logistics and customers.
Responsibilities
1. Manage customer orders
- Handle customer orders from entry to delivery;
- Monitor order progress and ensure on-time delivery;
- Maintain and update customer data in the system;
- Anticipate and resolve issues in the order-to-delivery process;
- Handle complex situations (logistics issues, credit blocks, claims, returns);
- Coordinate with internal teams to find solutions quickly;
- Be the first point of contact for your customer portfolio;
- Ensure clear communication and timely responses;
- Support customer satisfaction in all interactions;
- Work closely with Sales, Supply Chain, Logistics and Credit teams;
- Support Account Managers with administrative and commercial follow-up;
- Ensure alignment between internal teams and customer needs;
- Identify recurring issues and propose solutions;
- Support continuous improvement initiatives;
- Promote digital tools (e-billing, customer portals, EDI).
Descrierea companiei
Cine este Adecco? Adecco Romania este parte a The Adecco Group, lider local si mondial in furnizarea de servicii de resurse umane. Cu peste 33.000 de angajati full time si aproximativ 5.100 de sucursale, Adecco este prezent in peste 60 de tari si teritorii. În Romania, compania gestionează peste 8.000 de persoane plasate, are o baza de date cu peste 500.000 de candidaţi şi deserveste zilnic peste 600 de clienţi, toate acestea prin intermediul colegilor din cele 15 sucursale raspandite in intreaga tara.
Misiunea noastra este sa oferim oamenilor oportunități de angajare în orice etapă a carierei profesionale, iar companiilor, talentele de care au nevoie. Consultantii nostri sunt entuziasti si pasionati, sunt profesionisti specializati in domenii si industrii multiple, au experienta si capacitatea de a-ti intelege dorintele si planurile de cariera si de a gasi job-ul potrivit pentru tine. Credem in tine! Construirea unei cariere durabile este un proces continuu in care ai nevoie de motivatie, un plan de actiune, flexibilitate si disciplina. Succesul inseamna cunoasterea calitatilor personale si increderea in acestea. Descopera Adecco si vino sa desenam calea in cariera impreuna. Noi si voi, suntem Adecco. Daca nu ai gasit un rol potrivit experientei tale, dar vrei sa fii la curent cu job-urile din piata, viziteaza website-ul adecco.ro, sectiunea RESURSE, unde iti poti inregistra CV-ul în baza de date Adecco. Ai vrea ca totul sa fie mai rapid si mai simplu de atat? Atunci descarca aplicația Adecco Jobs valabilă în AppStore și GooglePlay si fii la curent cu noile job-uri.
Ne gasesti si pe Facebook, Linkedin, Twitter si Instagram ! Toate datele și CV-urile sunt tratate cu confidențialitate si vor fi luate în considerare în proiectele ce corespund experienței tale profesionale.
- 11 Iun. 2026
