Candidatul Ideal
- Studii medii finalizate;
- Abilități foarte bune de comunicare și relaționare;
- Orientare către client, empatie și răbdare;
- Abilități de organizare și atenție la detalii;
- Cunoștințe PC (MS Office – Excel);
- Experiența în customer service/call center constituie avantaj, dar nu este obligatorie.
- Abilități foarte bune de comunicare și relaționare;
- Orientare către client, empatie și răbdare;
- Abilități de organizare și atenție la detalii;
- Cunoștințe PC (MS Office – Excel);
- Experiența în customer service/call center constituie avantaj, dar nu este obligatorie.
Descrierea jobului
- Preluarea apelurilor și mesajelor pacienților (telefon, WhatsApp, e-mail, social media);
- Oferirea de informații corecte despre servicii, produse și costuri;
- Identificarea nevoilor pacienților și consilierea acestora;
- Stabilirea, confirmarea și reprogramarea programărilor;
- Înregistrarea datelor și programărilor în sistemul intern;
- Informarea pacienților despre campanii, promoții și discounturi;
- Preluarea feedback-ului pacienților și completarea rapoartelor zilnice.
- Oferirea de informații corecte despre servicii, produse și costuri;
- Identificarea nevoilor pacienților și consilierea acestora;
- Stabilirea, confirmarea și reprogramarea programărilor;
- Înregistrarea datelor și programărilor în sistemul intern;
- Informarea pacienților despre campanii, promoții și discounturi;
- Preluarea feedback-ului pacienților și completarea rapoartelor zilnice.
Descrierea companiei
Swiss Clinics reprezinta un lant de clinici de top specializate în chirurgie estetică și tratamente de înfrumusețare, oferind o gamă variată de servicii atât chirurgicale, cât și non-chirurgicale. Pe lângă aceste tratamente, Swiss Clinics oferă și terapii de rejuvenare și remodelare corporală, adresându-se atât femeilor, cât și bărbaților. Profesionalismul și atenția la detalii sunt valori de bază, iar echipa oferă consiliere personalizată fiecărui pacient pentru a asigura cele mai bune rezultate.
Joburi similare
