• Limba germana – minim nivel B2 (obligatoriu);
• Limba engleza – nivel mediu;
• Cunostinte de baza MS Office;
• Experienta in customer service reprezinta un avantaj, dar acceptam si candidati juniori.

• Gestionarea interactiunilor cu clientii, dealerii si echipa de vanzari prin telefon, email sau alte canale de comunicare;
• Actualizarea informatiilor in sistem si procesarea solicitarilor clientilor;
• Oferirea de suport privind plati, facturi, notificari si alte informatii contractuale;
• Gestionarea solicitarilor sau reclamatiilor si identificarea celor mai bune solutii;
• Colaborarea cu echipe interne si parteneri externi pentru solutionarea cazurilor;
• Procesarea rapoartelor si respectarea procedurilor interne.

• Soft skills foarte bune si abilitati de comunicare;
• Atitudine proactiva si “can-do”;
• Persoane organizate, orientate spre solutii;
• Capacitatea de a lucra atat independent, cat si in echipa;

Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.

De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.

Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București;

office@prohuman.ro;

+40 21 222 13 03.

Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.

Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.

PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.