Companie nouă? Primești un Anunț Business cu actualizare săptămânală Gratuit (€269)
Gratis
Joburi
Cariera
Te joci?
Salarii
Ofertă Companii
Cont nou
roen

Customer Experience Officer

TRADEVILLE S.A.
1 poziție
Anunț în curs de verificare

Candidatul Ideal


TradeVille, brokerul de retail #1 din România*, își mărește echipa și caută cei mai motivați colegi, dornici să devină cei mai buni în ceea ce fac.
La TradeVille veți lucra cu profesioniști ai pieței de capital, colegi cu zeci de ani de experiență remarcabilă (e.g. MBA-uri de top precum Harvard, școli de elită precum Oxford, CFA), dar, cel mai important, colegi motivați care fac ca TradeVille să își păstreze în mod constant poziția de lider.

Ca sa ne poti ajuta, trebuie sa ai:
  • Student sau Absolvent al programelor de licenta din cadrul Facultatii de Finante, Asigurari, Banci si Burse de Valori sau Facultatii de Relatii Economice Internationale/ Student sau absolvent al programelor de masterat, cum ar fi Finante si Banci – DOFIN, Finante Corporative, Finante Aplicate, Management Financiar si Investitii (reprezinta avantaj);
  • Experienta anterioara in activitati de relationare cu clientii (direct/ telefonic/e-mail etc.) reprezinta un avantaj;
  • Dorinta de crestere si dezvoltare continua in domeniul pietei de capital;
  • Excelente abilitati de comunicare;
  • Initiativa, implicare si coerenta in discurs;
  • Capacitatea de a gestiona corect timpul acordat rezolvarii task-urilor;
  • Deschidere catre invatarea si asimilarea unui numar mare de informatii intr-un timp scurt

Descrierea jobului

.Descrierea jobului/ Responsabilitati:
  • Monitorizarea, contactarea si asigurarea de asistenta operationala si tehnica prin canalele de comunicare existente la nivelul firmei (telefon, email, mesagerie, etc);
  • Furnizarea informatilor referitoare la produsele/servicile/procedurile de lucru stabilite de companie in relatia cu clienti pe produsele/servicile existente;
  • Identificarea, analizarea si rezolvarea solicitarilor, problemelor clientilor si medierea comunicarii in vederea rezolvarii acestora, utilizand calculatorul, bazele de date si procedurile in vigoare;
  • Monitorizarea/contactarea si asigurarea de asistenta in vederea deschiderilor de cont on-line (asistenta, inregistrari deschideri cont on-line) sau via email;
  • Pregatirea/transmiterea documentelor/materialelor de prezentare in vederea deschiderii de cont/operatiunilor solicitate pentru clienti;
  • Preluarea apelurilor directe si daca este cazul redirectionarea lor catre departamentele/persoanele vizate din interior, sub rezerva obtinerii calitatii de PFOI si notificarea corespunzatoare la ASF;
  • Indeplinirea oricaror altor sarcini delegate de catre superiorul direct sau Directorul General, in limitele respectarii temeiului legal

Ce vă oferim:

Oportunitatea de a lucra pentru cea mai performantă casă de brokeraj din România;
Training și sprijin să deveniți cel mai bun analist, pe specialitatea dumneavoastră;
Standarde de lucru internaționale;
Muncă într-o atmosferă pozitivă, alături de o echipă antrenată și axată către obținerea performanței;
Bonus anual în funcție de performanța individuala dar si a companiei;
Tichete de masă;
Decont transport, în valoare de 160 lei/lună (pentru colegii din Bucuresti care vin la birou);
Abonament medical privat;
Prime de sărbători (Crăciun, Paște);
Vouchere de vacanță;
Contribuție pensie facultativă;
Buget alocat pentru activități de socializare cu colegii de echipă + evenimente/activități la nivel de companie;
Snack-uri și fructe la birou;
Oportunități de dezvoltare profesională și creștere în cadrul companiei;
Poziția este deschisă și remote, pentru persoanele care nu sunt din București;


Modalitatea de selecție:
În cazul în care profilul dumneavoastră este potrivit, vă vom contacta cât de repede posibil.
Procesul de recrutare cu noi implică, în principiu, 3 etape:
• Discuție de clarificare cu recruiter-ul nostru, daca profilul este potrivit;
• Parcurgerea unui test online de logică;
• Interviu tehnic cu managerul departamentului.

Descrierea companiei

Tradeville este compania de brokeraj #1 din Romania, cu 25 de ani de expertiza bursiera, inovatie tehnologica, transparenta si permanenta comunicare cu clientii, concretizate prin leadership in tranzactionarea online la Bursa de Valori Bucuresti si pe unele dintre cele mai mari piete financiare din lume. Am lansat prima platforma de tranzactionare din Romania, primul si singurul ETF dedicat Bursei de Valori Bucuresti, intermediem listari si plasamente private de actiuni si obligatiuni corporative. In 2019, Tradeville a primit, din partea Bursei de Valori Bucuresti, premiul pentru cel mai activ broker de retail. Suntem o organizatie dinamica formata din colegi pasionati de piete de capital si tehnologie. Suntem brokeri, traderi, analisti, dezvoltatori software. Incurajam ideile inovatoare, colaborarea in echipa si promovam imaginatia, solutiile creative si orientarea catre client. Alatura-te echipei Tradeville si vei fi parte dintr-un grup de colegi entuziasti si ambitiosi conectati permanent la lumea pietelor financiare si a celor mai noi tehnologii mobile de tranzactionare. Pentru mai multe detalii, acceseaza: www.TradeVille.eu

Publicat 12 Ian. 2026Reactualizat 12 Ian. 2026Expiră 11 Feb. 2026
Joburi similare
Administrare cookies 🍪

Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență presonalizată.

Permite activarea pentru a beneficia de avantajele lor.

Vezi politica noastră de cookies.