• Experiență de minimum 1 an în Customer Care, Customer Service sau Call Center.
• Studii medii finalizate (studiile superioare reprezintă un avantaj).
• Foarte bune abilități de comunicare și relaționare.
• Empatie și orientare către client.
• Capacitatea de a gestiona situații dificile și obiecții într-un mod profesionist.
• Cunoștințe de operare PC (MS Office și alte aplicații uzuale).
• Limba engleză – nivel mediu.
• Spirit de echipă, responsabilitate și atenție la detalii.

• Vei contacta telefonic clienții pentru a colecta feedback despre serviciile oferite.
• Vei desfășura campanii outbound conform scripturilor și metodologiilor stabilite.
• Vei documenta informațiile obținute în sistemele interne.
• Vei identifica tendințe și oportunități de îmbunătățire a experienței clienților.
• Vei colabora cu echipele interne pentru soluționarea situațiilor semnalate.
• Vei contribui la dezvoltarea continuă a serviciilor prin propuneri și feedback constructiv.

• Pachet salarial net cuprins intre 4.000 RON si 6.570 RON, incluzand:
• Salariul net
• Bonusul lunar de productivitate
• Tichete de masa in valoare de 45 RON/zi lucratoare
• Pachet de beneficii flexibile in valoare de 125 RON/luna.

• Prime de Craciun si Paste.
• Sprijin financiar pentru evenimente familiale speciale.
• Contract de munca pe perioada nedeterminata.
• Mediu de lucru profesionist și prietenos.
• Program stabil, de luni până vineri (08:30 – 17:00).
• Training și suport pentru integrare.
• Oportunitatea de a contribui direct la îmbunătățirea experienței clienților.
• Posibilități de dezvoltare profesională într-o companie aflată în continuă evoluție.

Rețeaua Pall-Ex reunește cele mai performante companii de transport și distribuție din România, ceea ce oferă o gamă de servicii personalizate pentru transportul paletizat al mărfurilor dumneavoastră.

Rețeaua noastră este într-o permanentă dezvoltare. Astfel oferim clienților posibilitatea de a trimite mărfuri în toată Europa, rapid și cu termene de livrare garantate, prin conexiunea noastră hub-to-hub.

Alături de ceilalți parteneri, ne dorim sa creăm o rețea de distribuție inovativă, integrată și eficientă, la nivelul întregului continent.

Notificare GDPR :

Prin trimiterea CV-ului către adresele noastre de înregistrare vă manifestați ACORDUL EXPLICIT pentru procesarea datelor dumneavoastră doar în scopurile impuse prin legislația muncii. În conformitate cu Politica noastră de confidențialitate, Pallet Express (Pall-Ex) prelucrează date cu caracter personal ale candidaților doar în scopuri reglementate prin Codul Muncii sau alte activități pentru care există un temei legal.