Candidatul Ideal
RAVELI cauta un profesionist responsabil, organizat si orientat catre rezultate pentru rolul de Conusltant vanzari, pozitie esentiala in interactiunea directa cu clientii si in reprezentarea imaginii brandului in showroom.
Persoana ideala are o atitudine proactiva, spirit comercial dezvoltat si capacitatea de a lucra intr-un mediu dinamic, unde comunicarea clara si atentia la detalii sunt esentiale. Cautam un coleg implicat, serios si corect, care isi doreste sa contribuie activ la cresterea experientei clientilor si la dezvoltarea standardelor de prezentare si vanzare RAVELI.
Cerinte minime
- Studii medii sau superioare (preferabil in domeniul economic, management, comert sau domenii similare)
- Experienta minim 2 ani in vanzari retail sau consultanta clienti.
- Cunostinte despre tipurile de produse si utilizarile acestora.
- Abilitati excelente de comunicare, ascultare activa si empatie.
- Organizare, atentie la detalii, capacitate de prioritizare.
- Limba engleza – nivel mediu; alte limbi constituie un avantaj.
- Cunostinte digitale (email; CRM; ERP; aplicatii de chat).
- Rezistenta la stres, adaptabilitate, atitudine pozitiva.
- Disponibilitate telefonica pentru situatii de urgenta, in afara programului de lucru, conform procedurilor interne si cu respectarea prevederilor legale privind timpul de munca si de odihna.
Persoana ideala are o atitudine proactiva, spirit comercial dezvoltat si capacitatea de a lucra intr-un mediu dinamic, unde comunicarea clara si atentia la detalii sunt esentiale. Cautam un coleg implicat, serios si corect, care isi doreste sa contribuie activ la cresterea experientei clientilor si la dezvoltarea standardelor de prezentare si vanzare RAVELI.
Cerinte minime
- Studii medii sau superioare (preferabil in domeniul economic, management, comert sau domenii similare)
- Experienta minim 2 ani in vanzari retail sau consultanta clienti.
- Cunostinte despre tipurile de produse si utilizarile acestora.
- Abilitati excelente de comunicare, ascultare activa si empatie.
- Organizare, atentie la detalii, capacitate de prioritizare.
- Limba engleza – nivel mediu; alte limbi constituie un avantaj.
- Cunostinte digitale (email; CRM; ERP; aplicatii de chat).
- Rezistenta la stres, adaptabilitate, atitudine pozitiva.
- Disponibilitate telefonica pentru situatii de urgenta, in afara programului de lucru, conform procedurilor interne si cu respectarea prevederilor legale privind timpul de munca si de odihna.
Descrierea jobului
Scopul Postului: promovarea si vanzarea produselor RAVELI, identificand nevoile clientilor si oferind consultanta specializata pentru alegerea solutiilor potrivite, asigurand o experienta pozitiva si fidelizarea clientilor.
A. Organizarea activitatii zilnice:
- Respectarea programului de lucru si a codului vestimentar conform politicii companiei.
- Pornirea si verificarea functionarii echipamentelor necesare activitatii (tableta, imprimantă, laptop, casa de marcat, server etc.).
- Pregatirea documentelor si a instrumentelor necesare pentru desfasurarea activitatii zilnice.
- Asigurarea curateniei si a ordinii în zona de vanzare, inclusiv intretinerea mobilierului, echipamentelor, a spatiilor sanitare.
- Semnalarea imediata a eventualelor defectiuni tehnice sau lipsuri catre superiorul direct.
- Inlocuirea temporara a unui coleg retail sales representative aflat in concediu sau indisponibil, conform planificarii interne, pentru asigurarea continuitatii activitatii.
- Oferirea suportului si implicarea activa in procesul de integrare si instruire a colegilor noi, la solicitarea superiorului direct.
B. Interactiunea cu clientii:
- Salutarea clientilor la intrarea in magazin si oferirea de suport proactiv.
- Ascultare activa, identificarea si intelegerea nevoilor clientilor.
- Oferirea de consultanta personalizata pentru alegerea produselor potrivite.
C. Prezentarea si promovarea produselor si serviciilor:
- Cunoasterea detaliata a portofoliului de produse si servicii RAVELI.
- Prezentarea si explicarea avantajelor, specificatiilor tehnice si optiunilor de personalizare a produselor..
- Informarea clientilor despre promotii, campanii si servicii suplimentare.
- Participarea activa la promovarea imaginii companiei, inclusiv prin realizarea de materiale video (filmulețe de prezentare, testimoniale, demonstratii de produs etc.), la solicitarea managementului sau a departamentului de marketing, respectand standardele de comunicare si imagine ale companiei.
D. Elaborarea ofertelor si gestionarea procesului de vanzare:
- Intocmirea ofertelor comerciale si prezentarea acestora catre clienti.
- Introducerea tuturor ofertelor in MiniCRM si actualizarea statusului acestora.
- Realizarea follow-up-ului pentru fiecare oferta, conform procedurilor interne, pentru a evita pierderea oportunitatilor.
- Negocierea preturilor si a conditiilor comerciale, in limitele stabilite de companie.
- Intocmirea documentelor de vanzare ( contracte, anexe, facturi de avans etc ).
- Verificarea corectitudinii documentelor si arhivarea acestora conform procedurilor interne.
- Incasarea contravalorii comenzilor si urmarirea incasarii soldurilor de la clienti, asigurand respectarea termenelor de plata.
- Verificarea permanenta a situatiei comenzilor clientilor si asigurarea ca acestea sunt transmise la livrare si montaj, in colaborare cu departamentele implicate
- Monitorizarea concurentei si transmiterea catre management a informatiilor relevante despre preturi, produse, promotii si tendinte din piata.
- Propunerea de schimbari sau imbunatatiri privind produsele, serviciile sau politicile companiei, pe baza feedback-ului din piata si a evolutiei concurentei.
- Actualizarea permanenta a bazei de date cu clienti si desfasurarea de actiuni proactive pentru atragerea de noi clienti, in conformitate cu obiectivele stabilite.
- Intocmirea si transmiterea rapoartelor de activitate si a rezultatelor, conform solicitarilor managementului.
E. Gestionarea relatiei post-vanzare si fidelizarea clientilor:
- Contactarea clientilor dupa finalizarea vanzarii pentru feedback si rezolvarea eventualelor probleme.
- Solicitarea si colectarea recenziilor si a materialelor foto de la clienti.
- Mentinerea unei relatii de parteneriat pe termen lung cu clientii.
F. Rezolvarea reclamatiilor si a situatiilor speciale:
- Preluarea si gestionarea reclamatiilor clientilor conform procedurilor interne.
- Investigarea problemelor semnalate si propunerea de solutii rapide si eficiente.
- Colaborarea cu departamentele relevante pentru solutionarea reclamatiilor.
G. Merchandising si mentenanta magazinului:
- Asigurarea expunerii atractive a produselor si a corectitudinii etichetelor de pret.
- Verificarea zilnica a mostrelor si actualizarea etichetelor.
- Implementarea si verificarea materialelor promotionale si a promoțiilor active in magazin, conform planificarilor si instructiunilor primite de la marketing/vanzari.
- Gestionarea stocului de consumabile si a bunurilor materiale primite in gestiune.
- Intocmirea monetarului si a registrului de casa la finalul zilei, depunerea numerarului la banca.
Beneficii
- Conditii atragatoare de salarizare, format din parte fixa si parte variabila, in functie de vanzari
- Mediu de lucru profesionist, in cadrul unei companii dinamice
- Posibilitati de dezvoltare continua a carierei si de pregatire profesionala
- Relatii de colaborare pe termen lung
- Ajutor permanent in atingerea obiectivelor
A. Organizarea activitatii zilnice:
- Respectarea programului de lucru si a codului vestimentar conform politicii companiei.
- Pornirea si verificarea functionarii echipamentelor necesare activitatii (tableta, imprimantă, laptop, casa de marcat, server etc.).
- Pregatirea documentelor si a instrumentelor necesare pentru desfasurarea activitatii zilnice.
- Asigurarea curateniei si a ordinii în zona de vanzare, inclusiv intretinerea mobilierului, echipamentelor, a spatiilor sanitare.
- Semnalarea imediata a eventualelor defectiuni tehnice sau lipsuri catre superiorul direct.
- Inlocuirea temporara a unui coleg retail sales representative aflat in concediu sau indisponibil, conform planificarii interne, pentru asigurarea continuitatii activitatii.
- Oferirea suportului si implicarea activa in procesul de integrare si instruire a colegilor noi, la solicitarea superiorului direct.
B. Interactiunea cu clientii:
- Salutarea clientilor la intrarea in magazin si oferirea de suport proactiv.
- Ascultare activa, identificarea si intelegerea nevoilor clientilor.
- Oferirea de consultanta personalizata pentru alegerea produselor potrivite.
C. Prezentarea si promovarea produselor si serviciilor:
- Cunoasterea detaliata a portofoliului de produse si servicii RAVELI.
- Prezentarea si explicarea avantajelor, specificatiilor tehnice si optiunilor de personalizare a produselor..
- Informarea clientilor despre promotii, campanii si servicii suplimentare.
- Participarea activa la promovarea imaginii companiei, inclusiv prin realizarea de materiale video (filmulețe de prezentare, testimoniale, demonstratii de produs etc.), la solicitarea managementului sau a departamentului de marketing, respectand standardele de comunicare si imagine ale companiei.
D. Elaborarea ofertelor si gestionarea procesului de vanzare:
- Intocmirea ofertelor comerciale si prezentarea acestora catre clienti.
- Introducerea tuturor ofertelor in MiniCRM si actualizarea statusului acestora.
- Realizarea follow-up-ului pentru fiecare oferta, conform procedurilor interne, pentru a evita pierderea oportunitatilor.
- Negocierea preturilor si a conditiilor comerciale, in limitele stabilite de companie.
- Intocmirea documentelor de vanzare ( contracte, anexe, facturi de avans etc ).
- Verificarea corectitudinii documentelor si arhivarea acestora conform procedurilor interne.
- Incasarea contravalorii comenzilor si urmarirea incasarii soldurilor de la clienti, asigurand respectarea termenelor de plata.
- Verificarea permanenta a situatiei comenzilor clientilor si asigurarea ca acestea sunt transmise la livrare si montaj, in colaborare cu departamentele implicate
- Monitorizarea concurentei si transmiterea catre management a informatiilor relevante despre preturi, produse, promotii si tendinte din piata.
- Propunerea de schimbari sau imbunatatiri privind produsele, serviciile sau politicile companiei, pe baza feedback-ului din piata si a evolutiei concurentei.
- Actualizarea permanenta a bazei de date cu clienti si desfasurarea de actiuni proactive pentru atragerea de noi clienti, in conformitate cu obiectivele stabilite.
- Intocmirea si transmiterea rapoartelor de activitate si a rezultatelor, conform solicitarilor managementului.
E. Gestionarea relatiei post-vanzare si fidelizarea clientilor:
- Contactarea clientilor dupa finalizarea vanzarii pentru feedback si rezolvarea eventualelor probleme.
- Solicitarea si colectarea recenziilor si a materialelor foto de la clienti.
- Mentinerea unei relatii de parteneriat pe termen lung cu clientii.
F. Rezolvarea reclamatiilor si a situatiilor speciale:
- Preluarea si gestionarea reclamatiilor clientilor conform procedurilor interne.
- Investigarea problemelor semnalate si propunerea de solutii rapide si eficiente.
- Colaborarea cu departamentele relevante pentru solutionarea reclamatiilor.
G. Merchandising si mentenanta magazinului:
- Asigurarea expunerii atractive a produselor si a corectitudinii etichetelor de pret.
- Verificarea zilnica a mostrelor si actualizarea etichetelor.
- Implementarea si verificarea materialelor promotionale si a promoțiilor active in magazin, conform planificarilor si instructiunilor primite de la marketing/vanzari.
- Gestionarea stocului de consumabile si a bunurilor materiale primite in gestiune.
- Intocmirea monetarului si a registrului de casa la finalul zilei, depunerea numerarului la banca.
Beneficii
- Conditii atragatoare de salarizare, format din parte fixa si parte variabila, in functie de vanzari
- Mediu de lucru profesionist, in cadrul unei companii dinamice
- Posibilitati de dezvoltare continua a carierei si de pregatire profesionala
- Relatii de colaborare pe termen lung
- Ajutor permanent in atingerea obiectivelor
Descrierea companiei
Dupa 13 ani de activitate sustinuta, dupa sute de mii de mp de mocheta si parchet livrati, dupa zeci de mii de usi montate, in 2018, PRED SMY devine RAVELI.
In acesti ani am construit relatii de incredere cu clienti si companii solide, ne-am consolidat pozitia de furnizor de top in materie de pardoseli si usi astfel ca noul proces de rebranding a reprezentant o etapa naturala pentru compania noastra!
Scurt istoric:
Infiintata in anul 2005, firma PRED SMY are ca obiect de activitate distributia produselor pentru amenajari interioare (pardoseli si usi, precum si accesorii pentru acestea). In plus, divizia contract a firmei PRED SMY este calificata in oferirea unor servicii profesionale complete de consultanta si montaj, prioritar persoanelor juridice, utilizand tehnologiile de varf din domeniul amenajarii mediului de viata.
Din 2007 am inceput sa operam pe zona de vest, deschizand primul magazin de prezentare in Timisoara, precum si un depozit, pentru a putea satisface nevoile urgente ale clientiilor, care doresc produse din stoc. Incepand cu 2014 am deschis al doilea magazin de prezentare in Timisoara, iar din 2015 am deschis si primul magazin de prezentare in Arad. In 2024 am deschis 2 magazine de prezentare si un depozit in Oradea, iar in anul 2025 am achizitionat al treilea spatiu comercial in Timisoara, unde o sa deschidem un nou showroom, astfel incat sa fim cat mai aproape de clienti!
Ce va oferim?
Preocuparea constanta a firmei RAVELI (PRED SMY SRL) de a asigura partenerilor sai cele mai inovative produse, la un raport optim de calitate-pret, a dus la construirea unei game sortimentale complexe si dinamice, in pas cu cerintele mereu in schimbare ale partenerilor de afaceri. Astfel, putem garanta solutii inteligente pentru satisfacerea celor mai variate si mai exigente nevoi ale partenerilor de afaceri, pe urmatoarele categorii de produse:
Mocheta de uz casnic si profesionala cu caracteristici speciale (personalizata, ignifugata, tratata antimurdarie, antistatica);
Pardoseli LVT si Covor PVC de uz casnic si profesional, cu caracteristici speciale (pentru spitale si cabinete medicale, bucatarii, sali de sport, sali de dans, mijloace de transport, depozite, birouri, magazine);
Parchet si izolație parchet (laminat, stratificat, masiv);
Usi Porta Doors de uz casnic, respectiv pentru destinatii speciale (ignifugate, izolate fonic până la 42 db);
Plinte, profile și accesorii pentru montajul pardoselilor (din PVC, MDF, metalice);
Sape, adezivi și amorse;
Ne gasiti în Timișoara, Arad și Oradea !
Timisoara 1 - Lipovei : Str. Divizia 9 Cavalerie nr. 21-23
Timisoara 2 - Sagului : Calea Șagului nr. 191
Timisoara 3 - Buziasului : B-dul Liviu Rebreanu nr. 181
Arad 1 - Vlaicu : Calea Aurel Vlaicu, Bl. Z 27
Oradea 1 - Onestilor : Str. Onestilor nr. 26
Oradea 2 - Tineretului : Calea Clujului nr. 282
In acesti ani am construit relatii de incredere cu clienti si companii solide, ne-am consolidat pozitia de furnizor de top in materie de pardoseli si usi astfel ca noul proces de rebranding a reprezentant o etapa naturala pentru compania noastra!
Scurt istoric:
Infiintata in anul 2005, firma PRED SMY are ca obiect de activitate distributia produselor pentru amenajari interioare (pardoseli si usi, precum si accesorii pentru acestea). In plus, divizia contract a firmei PRED SMY este calificata in oferirea unor servicii profesionale complete de consultanta si montaj, prioritar persoanelor juridice, utilizand tehnologiile de varf din domeniul amenajarii mediului de viata.
Din 2007 am inceput sa operam pe zona de vest, deschizand primul magazin de prezentare in Timisoara, precum si un depozit, pentru a putea satisface nevoile urgente ale clientiilor, care doresc produse din stoc. Incepand cu 2014 am deschis al doilea magazin de prezentare in Timisoara, iar din 2015 am deschis si primul magazin de prezentare in Arad. In 2024 am deschis 2 magazine de prezentare si un depozit in Oradea, iar in anul 2025 am achizitionat al treilea spatiu comercial in Timisoara, unde o sa deschidem un nou showroom, astfel incat sa fim cat mai aproape de clienti!
Ce va oferim?
Preocuparea constanta a firmei RAVELI (PRED SMY SRL) de a asigura partenerilor sai cele mai inovative produse, la un raport optim de calitate-pret, a dus la construirea unei game sortimentale complexe si dinamice, in pas cu cerintele mereu in schimbare ale partenerilor de afaceri. Astfel, putem garanta solutii inteligente pentru satisfacerea celor mai variate si mai exigente nevoi ale partenerilor de afaceri, pe urmatoarele categorii de produse:
Mocheta de uz casnic si profesionala cu caracteristici speciale (personalizata, ignifugata, tratata antimurdarie, antistatica);
Pardoseli LVT si Covor PVC de uz casnic si profesional, cu caracteristici speciale (pentru spitale si cabinete medicale, bucatarii, sali de sport, sali de dans, mijloace de transport, depozite, birouri, magazine);
Parchet si izolație parchet (laminat, stratificat, masiv);
Usi Porta Doors de uz casnic, respectiv pentru destinatii speciale (ignifugate, izolate fonic până la 42 db);
Plinte, profile și accesorii pentru montajul pardoselilor (din PVC, MDF, metalice);
Sape, adezivi și amorse;
Ne gasiti în Timișoara, Arad și Oradea !
Timisoara 1 - Lipovei : Str. Divizia 9 Cavalerie nr. 21-23
Timisoara 2 - Sagului : Calea Șagului nr. 191
Timisoara 3 - Buziasului : B-dul Liviu Rebreanu nr. 181
Arad 1 - Vlaicu : Calea Aurel Vlaicu, Bl. Z 27
Oradea 1 - Onestilor : Str. Onestilor nr. 26
Oradea 2 - Tineretului : Calea Clujului nr. 282
Joburi similare
- 19 Feb. 2026
