SOFA SOFT SRL caută un Presales Technical Engineer care să contribuie activ la identificarea și propunerea celor mai potrivite soluții tehnice pentru clienții companiei.

Rolul presupune colaborare directă cu echipa de vânzări și cu clienții, pentru înțelegerea cerințelor tehnice și de business, formularea soluțiilor optime, precum și acordarea de suport în etapele de implementare și post-vânzare.

Căutăm o persoană cu profil tehnic, bune abilități de comunicare și orientare către soluții, capabilă să construiască o punte eficientă între cerințele clienților și livrarea tehnică.

Cerințe

Studii superioare tehnice finalizate sau în curs, în domenii precum IT, electronică, automatizări, telecomunicații sau similar, constituie un avantaj
Experiență într-un rol similar de presales, suport tehnic, implementare sau consultanță tehnică constituie avantaj
Capacitate foarte bună de analiză și înțelegere a nevoilor clienților
Abilități excelente de comunicare și prezentare
Orientare către client și către identificarea celor mai bune soluții
Capacitate de lucru în echipă și colaborare interdepartamentală
Spirit organizat, atenție la detalii și atitudine proactivă
Cunoștințe privind soluții hardware/software reprezintă un avantaj
Limba engleză la nivel mediu sau avansat
Permis de conducere categoria B reprezintă un avantaj

Responsabilități

Analizarea nevoilor și cerințelor tehnice ale clienților
Identificarea și configurarea soluțiilor tehnice potrivite în funcție de specificul fiecărui proiect
Colaborarea strânsă cu echipa de vânzări în procesul de ofertare și susținere comercială
Participarea la întâlniri, discuții tehnice și prezentări de soluții către clienți
Înțelegerea cerințelor de business și transpunerea acestora în soluții tehnice clare și aplicabile
Oferirea de suport tehnic în etapa de presales
Implicarea în implementarea soluțiilor propuse, împreună cu echipele interne
Asigurarea suportului post-implementare și aftersales
Menținerea unei comunicări eficiente între client, echipa comercială și echipa tehnică
Contribuția la creșterea calității soluțiilor oferite și la satisfacția clienților

Ce oferim

Oportunitatea de a face parte dintr-o companie stabilă, aflată în dezvoltare
Mediu de lucru profesionist și colaborativ
Proiecte variate, cu componentă tehnică și consultativă
Posibilități reale de dezvoltare profesională
Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența și performanța
Suport în integrarea pe rol și în înțelegerea portofoliului de soluții
Beneficii suplimentare: bonuri de masă, abonament medical, laptop, telefon, bonusuri de performanță și mașină de serviciu, în funcție de specificul activității și deplasărilor la clienți