Consultant Servicii Clienti: Italiana/Spaniola

- Iti place sa intractionezi cu clientii si esti orientat mereu catre solutii?
- Esti o fire ambitioasa si iti place sa lucrezi in echipa?
- Daca raspunsul la intrebarile dе mai sus este pozitiv, la fel ca atitudinea ta, esti persoana pe care o cautam!

Vei fаcе pаrte din dеpаrtamеntul Rеlаtii Clienti DIGI Mobil Spаniа sau Digi Mobil Itаliа si vеi fi rеsponsаbil dе:

• prеluаrеа аpеlurilor telefonicе in limbа spаniolа/ itаliаnа/еnglezа si romаna, in functie dе nivelul de cunoastere a limbii;
• ofеrirea informatiilor de interes, privind serviciile companiei;
• identificarea nevoilor clientilor si gasirea solutiilor potrivite pentru rezolvarea situatiilor semnalate;
• atingerea standardelor calitative si cantitative stabilite la nivel de departament.

Este necesar sa:

• cunosti limba spaniola/ italiana cel putin la nivel conversational (limba engleza - avantaj);
• sa fii dispus sa lucrezi in ture;
• sa reactionezi prompt si eficient la solicitarile clientilor;
• sa fii dornic de a invata si experimenta lucruri noi.

Noi iti oferim:

• programe atractive de training, specifice activitatii;
• un mediu de lucru prietenos cu multe oportunitati de dezvoltare profesionala si personala;
• un venit lunar motivant;
• flexibilitatea programului.

RCS & RDS este unul dintre cei mai importanti operatori de servicii integrate de comunicatii din regiune, furnizand servicii sub brandul Digi in Romania, Ungaria, Spania si Italia.
In prezent, compania este lider in Romania pe piata segmentului de servicii de televiziune prin cablu si satelit, sub brandul Digi TV, de servicii de internet, sub brandul Digi Net, dar si un furnizor alternativ de servicii de telefonie fixa, Digi Tel si telefonie mobila, Digi Mobil, care este in continua crestere si dezvoltare.
Compania detine singura televiziune de stiri din Romania in format full HD, Digi24 HD, cu 8 statii regionale, 4 canale de sport, Digi Sport 1, 2, 3 si 4, un canal de filme Pay-TV, Digi Film, 3 programe de documentare, Digi World, Digi Life si Digi Animal World, un canal de muzica, Utv, 4 posturi de radio: Pro FM, INFO PRO, MUSIC FM si DANCE FM.