CONSILIER MECANICA / GARANTII

- studii medii/superioare in domeniul tehnic;
- minim 3 ani experienta intr-un service auto;

- Informarea clientului asupra conditiilor in care se intervine asupra autovehiculului;
- Programarea autovehiculelor(introducerea in atelier,conform programarilor zilnice a unui numar de autovehicule care sa asigure o incarcare maxima a tuturor posturilor de lucru;
- Contactarea clientului cu o zi inainte pentru confirmarea programarii;
- Preluarea autovehiculelor in ordinea sosirii in service;
- Informarea clientului asupra starii generale a autovehiculului si a accesorilor acestuia;
- Elaborarea comenzi de reparatie;
- Informarea clientului asupra volumului de lucrari, estimarea costului reparatiei(piese,materiale,manopera);
- Stabilirea termenului de finalizare al lucrarilor.;
- Evidenta garantiilor si inregistrarea acestora in sistem, efectuarea campaniilor Citroen si rechemarea autovehiculelor in service;
- Pastrarea in permanenta a legaturii cu clientul,pe durata desfasurari lucrari;
- Predarea autovehiculul catre client;