Consilier clienti

Cabdidatul ideal are:
Experiența min 1-2 ani în domeniile vanzari/ssm/marketing/secretariat/relatii clienti;
Cunostinte si experienta in utilizarea pachetului office;
Viteza ridicata de lucru, mai ales pe calculator / laptop;
Atentie ca si abilitate in timpul unei activitati continue si repetate, de a raspunde simultan la mai multe task-uri; Flexibilitate mentala, care permite schimbarea focalizarii atentiei intre diferite sarcini, (tipuri de cursuri, servicii),etc
Meticulozitate in task-urile la care se lucrează cu multă atenție, care dă atenție tuturor amănuntelor;
Rabdare, ce implica incredere de sine si in altii, calm si o perseverenta plina de devotament.

Cerințe:

Experiența min 1-2 ani în domeniile vanzari/ssm/marketing/secretariat/relatii clienti;
Studii minim medii;
Cunostinte si experienta in utilizarea pachetului office. Acestea si o viteza peste medie te vor ajuta sa obtii un scor cat mai bun la testele noastre TQM+;
Viteza de lucru, mai ales pe calculator / laptop;
Atentie ca si abilitate in timpul unei activitati continue si repetate, de a raspunde simultan la mai multe task-uri, ca si flexibilitate mentala care permite schimbarea focalizarii atentiei intre diferite sarcini ,(tipuri de cursuri, servicii),etc
Meticulozitate in task-urile la care se lucrează cu multă atenție, care dă atenție tuturor amănuntelor;
Rabdarea care implica incredere de sine si in altii, calm si o perseverenta plina de devotament;
Limbile străine constituie un avantaj;
Experienta si abilitatea in utilizarea CRM / ERP constituie un atu.
Persoana entuziasta, sufletistă, responsabilită te așteptăm în echipa noastră.

Condiții:

Program de lucru full-time;
Contract de muncă pe o perioadă nedeterminată;
Tichete de masă;
Transport asigurat;
Bonusuri de perfomanță;
Salariu motivant.
Mediu placut, dar si provocator, o echipa cu oameni deosebiti, sufletisti, foarte buni experti, un mediu propice sa cresti ca om si profesional.

Responsabilități

Sa fii in contact direct/telefon/email/chat cu clientii, potentiali clienti sau terti pe cursuri si servicii;
Sa gestionezi evidenta cursurilor, intocmirea procedurilor si raportarea lor;
Sa faci demersuri ( tel, mail-uri, fax-uri,etc) daca este cazul pentru completarea grupei de cursanti;
Sa te ocupi de partea de ofertare si incheiere contracte pe zona de servicii;
Sa te ocupi de procedurile din CRM pe partea de Cursuri, servicii si raportarile catre directorul de specialitate;
Sa coordonezi activitatile de help desk ale platformei TQM.