Brand Representative with advanced Spanish and English

Căutăm un Brand Representative creativ și atent la detalii pentru o importanta companie de publicitate, care să gestioneze prezența noastră online și comunicarea cu clienții pentru piața din Spania.

Locatie: Sector 1, Bucuresti (metrou Aurel Vlaicu)

Vei fi responsabil de crearea și administrarea conținutului atractiv pentru social media, interacțiunea cu comunitatea noastră și oferirea unui suport de înaltă calitate clienților prin email și canale de social media.

Cerințe:

• Trebuie să ai o stăpânire excelentă a limbii spaniole (aproape nativă); este necesară și o engleză avansată;
• Experiență anterioară în gestionarea social media, community management sau suport clienți;
• Înțelegere de bază a publicității pe social media;
• Abilități puternice de scriere și comunicare, cu atenție la ton și consistența brandului;
• Organizat, proactiv și capabil să lucrezi independent;
• Experiența profesională, studiile sau rezidența în Spania sau America Latină constituie un avantaj important, oferind perspective valoroase asupra culturii și pieței.
• În rolul de Brand Representative cu spaniolă, vei:
• Crea postări atractive pentru canalele noastre de social media în limba spaniolă (campanii organice și plătite);
• Colabora cu echipa de marketing pentru a asigura alinierea conținutului cu vocea brandului și strategia de marketing;
• Monitoriza și analiza performanța conținutului pentru a optimiza engagement-ul și reach-ul;
• Interacționa cu urmăritorii și clienții răspunzând prompt și prietenos la comentarii și mesaje private;
• Construi și menține o comunitate online activă și pozitivă în jurul brandului;
• Escala problemele recurente sau tendințele din feedback către echipa de marketing sau produs;
• Gestiona solicitările clienților (prin email sau social media – exclusiv în scris), colecta și interpreta feedback-ul primit;
• Oferi răspunsuri clare, empatice și profesioniste pentru a asigura satisfacția clienților;
• Colabora cu echipele interne pentru a rezolva problemele și a asigura o experiență fluidă pentru clienți;

Ce oferim:

• Salariu fix competitiv;
• Posibilitatea de a lucra hybrid (2 zile de acasa)
• Asigurare medicală privată;
• Oportunități de dezvoltare profesională într-o echipă internațională în creștere;
• Mediu de lucru atractiv;
• Cafea bună și alte beneficii;
• 1 team-building pe an (în timpul programului de lucru).

Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.

De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.

Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București; office@prohuman.ro; +40 21 222 13 03.

Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.

Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.

PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.