Candidatul Ideal
Experiență anterioară într-un rol administrativ, operațional, de coordonare sau suport managerial.
Experiența în industria ospitalității, turismului, serviciilor sau retailului reprezintă un avantaj.
Abilități excelente de organizare și planificare.
Capacitate de gestionare simultană a mai multor activități și priorități.
Abilități foarte bune de comunicare și relaționare.
Orientare către client și către calitatea serviciilor oferite.
Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor.
Spirit de echipă și abilități de coordonare.
Cunoștințe bune de utilizare a pachetului Microsoft Office.
Disponibilitate pentru program flexibil și deplasări ocazionale în interes de serviciu.
Cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional reprezintă un avantaj.
Beneficii
Oportunitatea de a face parte dintr-un proiect dinamic din industria turismului și ospitalității.
Rol cu responsabilități variate și expunere directă la activități de management operațional.
Mediu de lucru orientat spre dezvoltare profesională și îmbunătățire continuă.
Posibilitatea de a contribui activ la optimizarea proceselor și la dezvoltarea experienței clienților.
Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența și nivelul de responsabilitate.
Training și suport pentru integrare și dezvoltare profesională.
Posibilități de evoluție în cadrul organizației.
Alte informații
Program de lucru: 8 ore/zi, în regim flexibil, în funcție de necesitățile operaționale.
Activitatea se desfășoară atât în spații administrative, cât și în zone operaționale.
Disponibilitate pentru deplasări în interes de serviciu.
Locație: județul Brașov, vama Buzaului
Descrierea jobului
ResponsibilitiesOferirea de suport managerului în coordonarea activităților operaționale și administrative zilnice.
Monitorizarea desfășurării activităților și asigurarea respectării procedurilor și standardelor de calitate.
Gestionarea comunicării dintre management și departamentele operaționale.
Colectarea, centralizarea și analizarea datelor operaționale și elaborarea rapoartelor necesare procesului decizional.
Monitorizarea feedback-ului clienților și contribuția la implementarea măsurilor de îmbunătățire a serviciilor.
Gestionarea și urmărirea soluționării solicitărilor și reclamațiilor primite din partea clienților.
Participarea la organizarea și coordonarea ședințelor de echipă și a programelor de instruire.
Supravegherea respectării standardelor privind întreținerea facilităților și spațiilor destinate clienților.
Efectuarea de verificări și inspecții periodice pentru asigurarea calității serviciilor și facilităților.
Sprijinirea activităților de recrutare, integrare, instruire și dezvoltare a personalului.
Participarea la elaborarea și monitorizarea bugetelor operaționale și la controlul costurilor.
Contribuția la optimizarea proceselor de lucru și creșterea eficienței operaționale.
Implicarea în organizarea și coordonarea evenimentelor și activităților desfășurate în cadrul locației.
Colaborarea cu parteneri, furnizori și reprezentanți ai comunității locale.
Participarea la activități de marketing și promovare, atât online, cât și offline.
Monitorizarea respectării normelor de sănătate, securitate și siguranță operațională.
Descrierea companiei
Cine este Adecco? Adecco Romania este parte a The Adecco Group, lider local si mondial in furnizarea de servicii de resurse umane. Cu peste 33.000 de angajati full time si aproximativ 5.100 de sucursale, Adecco este prezent in peste 60 de tari si teritorii. În Romania, compania gestionează peste 8.000 de persoane plasate, are o baza de date cu peste 500.000 de candidaţi şi deserveste zilnic peste 600 de clienţi, toate acestea prin intermediul colegilor din cele 15 sucursale raspandite in intreaga tara.
Misiunea noastra este sa oferim oamenilor oportunități de angajare în orice etapă a carierei profesionale, iar companiilor, talentele de care au nevoie. Consultantii nostri sunt entuziasti si pasionati, sunt profesionisti specializati in domenii si industrii multiple, au experienta si capacitatea de a-ti intelege dorintele si planurile de cariera si de a gasi job-ul potrivit pentru tine. Credem in tine! Construirea unei cariere durabile este un proces continuu in care ai nevoie de motivatie, un plan de actiune, flexibilitate si disciplina. Succesul inseamna cunoasterea calitatilor personale si increderea in acestea. Descopera Adecco si vino sa desenam calea in cariera impreuna. Noi si voi, suntem Adecco. Daca nu ai gasit un rol potrivit experientei tale, dar vrei sa fii la curent cu job-urile din piata, viziteaza website-ul adecco.ro, sectiunea RESURSE, unde iti poti inregistra CV-ul în baza de date Adecco. Ai vrea ca totul sa fie mai rapid si mai simplu de atat? Atunci descarca aplicația Adecco Jobs valabilă în AppStore și GooglePlay si fii la curent cu noile job-uri.
Ne gasesti si pe Facebook, Linkedin, Twitter si Instagram ! Toate datele și CV-urile sunt tratate cu confidențialitate si vor fi luate în considerare în proiectele ce corespund experienței tale profesionale.
