Candidatul Ideal
- Pasiune si experienta anterioara in ceea ce priveste vanzarea cu amanuntul si, mai precis, gestionarea magazinului si a clientilor (construirea si mentinerea unei baze active de clienti frecventi)
- Orientare puternica catre servicii de calitate
- Orientare puternica catre managementul oamenilor
- Dorinta de a cunoaste "Lumea cafelei"
- Curiozitatea si capacitatea de a genera idei creative
- Flexibilitatea si dorinta de a lucra intr-un mediu de lucru in ture
- Atentie la detalii
- Abilitatea de a gestiona sarcini diferite în acelasi timp
Descrierea jobului
- Incepi ziua cu aroma Nespresso preferata.
- Oferi cele mai bune servicii clientilor nostri.
- Preiei si procesezi comenzile membrilor Nespresso, prezentand toata gama noastra de produse.
- Oferi informatii noilor clienti despre produsele si serviciile Nespresso.
- Coordonezi echipa cu scopul de a atinge obiectivele de afaceri.
- Atunci cand este relevant si în acord cu managerul direct, elaborezi rapoartele specifice pentru consolidarea / demonstrarea analizei de afaceri, implementarea planului de actiune si realizarea obiectivelor.
- Esti responsabil/a direct pentru construirea si mentinerea unui mediu de lucru constructiv, motivant si placut: prin comunicare, organizarea si întreținerea Back Office-ului, prin puterea propriului exemplu, delegarea si responsabilizarea membrilor echipei, prin oferirea de feedback constructiv si pozitiv, prin stabilirea de actiuni care sa duca la imbunatatirea continua in cadrul Boutique-ului.
- Lucrezi cu fiecare membru al echipei pentru a intelege personalitatea individuala, aspectele de motivare, punctele forte si oportunitatile de imbunatatire pentru a le permite sa-si indeplineasca obiectivele personale si de echipa.
- Esti responsabil/a de mentinerea ratei de retenție a angajaților din Boutique prin conversații eficiente, managementul performantei si planurile de dezvoltare pentru membrii echipei.
- Analizezi instrumentele disponibile si datele istorice (Nessoft etc.) pentru a planifica resursele umane din Boutique in conformitate cu nivelul de trafic si incarcare, pentru a asigura mentinerea standardelor de servire a clientilor.
- Inchei toate activitătile ciclului de dezvoltare a carierei, in conformitate cu calendarul HR (PDP, discutii de coaching).
- Asiguri exactitatea operatiunilor financiare din boutique (inchideri fiscale de zi, cash si card etc.) impreuna cu implementarea procedurilor de securitate (bunurilor și personalului) si logistica (stocuri, FEFO, FIFO).
Ce oferim:
- O cultura care promoveaza incluziunea, diversitatea si inovarea
- Pachet salarial atractiv
- Bonuri de masa
- Bonus anual de performanta
- Bonus de Craciun si de Paste
- Abonament Bookster
- Abonament medical pentru angajatii nostri, sotul/sotia si copiii acestora
- Espressor Nespresso si capsule de cafea lunar
Descrierea companiei
“Good food, Good life”
In cadrul Nestlé suntem condusi de un scop simplu si bine definit: ne dorim sa imbunatatim calitatea vietii si sa contribuim la un viitor mai sanatos. De aceea, valorile noastre au la baza respectul: pentru noi insine, pentru ceilalti, pentru diversitate, si nu in ultimul rand, pentru viitor.
Cu ambitie si dorinta de a depasi limitele, vei avea acces la o multitudine de oportunitati, insa adevarata realizare provine din sansele pe care le creezi tu insuti. Nestlé sustine dezvoltarea fiecarui angajat, punand accentul pe responsabilitatea si autonomia individuala, asigurand un mediu favorabil aspiratiilor si ambitiilor pe ter lung: menun ritm de munca accelerat, o cultura bazata pe munca in echipa si o deosebita importanta acordata echilibrului dintre viata personala si cea profesionala.
In Romania, Nestlé este unul din cei mai importanti jucatori de pe piata de alimente si bauturi, portofoliul cuprinzand o gama larga de produse din diverse categorii, pentru a raspunde cererii consumatorilor.
La Nestlé vei intalni oameni extraordinari in fiecare etapaa a carierei tale si vei avea sansa de a evolua, invatand secretele celor mai iscusite minti din intreaga organizatie. Mediul nostru organizational global, asigura un spectru foarte vast de experiente si perspective, intr-o gama larga de profesii.
Daca iti doresti provocari noi si consideri ca ai uneltele necesare pentru a-ti depasi limitele si a evolua permanent, te asteptam in echipa noastra!
