Agent servicii client

Candidatul ideal își dorește să învețe și să performeze în domeniul relațiilor cu clienții. Postul nu necesită studii superioare, dar studiile superioare pot reprezenta un avantaj, în măsura în care stau ca dovadă a capacitații de înțelegere, învățare și adaptare. Noii noștri colegi ne dorim sa fie comunicativi, implicați, ordonați și inteligenți, cu abilitați sociale și organizatorice, dornici să lucreze într-o echipă ambițioasă, care oferă oportunități de evoluție personală si profesională pe măsura implicării.

A fi agent servicii clienți în cadrul companiei noastre înseamnă a fi interfața companiei în relația cu beneficiarii serviciilor analitice oferite de ICA R&D. Echipa de servicii clienți preia comenzile clienților, le verifica și introduce date în softurile specializate, discuta telefonic sau prin e-mail cu clienții și colegii din alte departamente, executa fotografii ale probelor sosite, răspunde de gestionarea și depozitarea probelor în condiții specifice până la transmiterea acestora către laboratoare, conform procedurilor. Activitatea nu presupune muncă în laboratorul de încercări, dar presupune lucrul cu echipamente IT.
Beneficii salariale si extra-salariale, training-uri și consiliere în carieră; oportunități de evoluție profesională în cadrul companiei sunt ceea ce poate oferi integrarea în echipa ICA R&D.