Candidatul Ideal
Compania noastră activează în domeniul administrării și recuperării creanțelor, desfășurând o activitate extinsă și aflată într-un proces constant de dezvoltare. În prezent, suntem în căutarea unui Agent Colectare Debite, în cadrul Departamentului de Executare Silită.
Rolul presupune responsabilitate, perseverență și orientare către rezultate, prin contribuție activă la gestionarea și recuperarea creanțelor prin identificarea celor mai bune soluții de plată pentru clienți și debitori.
Departamentul gestionează în prezent un portofoliu de aproximativ 20.000 de dosare de executare silită, cu focus pe recuperarea debitelor și prin intermediul înțelegerile de plată încheiate cu debitorii.
Cerințe de eligibilitate pentru ocuparea postului vacant
Rolul presupune responsabilitate, perseverență și orientare către rezultate, prin contribuție activă la gestionarea și recuperarea creanțelor prin identificarea celor mai bune soluții de plată pentru clienți și debitori.
Departamentul gestionează în prezent un portofoliu de aproximativ 20.000 de dosare de executare silită, cu focus pe recuperarea debitelor și prin intermediul înțelegerile de plată încheiate cu debitorii.
Cerințe de eligibilitate pentru ocuparea postului vacant
- Studii superioare finalizate;
- Minimum 1 an experiență într-un domeniu similar (colectare creanțe, relații clienți, financiar-bancar, call-center, recuperare debite);
- Cunoștințe bune de operare PC (Microsoft Office, aplicații specifice);
- Cunoștințe solide privind activitatea de recuperare creanțe și tehnici de negociere;
- Bune capacități de relaționare interpersonală;
- Capacitate de negociere, persuasiune și gestionare a situatiilor dificile;
- Capacitate de analiză și identificare a soluțiilor de plată adecvate;
- Orientare către rezultate și atingerea obiectivelor;
- Spirit de responsabilitate și atenție la detalii;
- Capacitate de organizare și gestionare eficientă a timpului;
- Cursuri de specialitate în domeniul colectării/recuperării creanțelor, financiar-bancar, juridic sau alte domenii relevante;
- Rezistența la stres și abilitatea de a gestiona situații dificile cu profesionalism.
Descrierea jobului
Responsabilități principale:
Pachet salarial și beneficii:
Dacă te regăsești în descrierea de mai sus și îți dorești să faci parte din echipa noastră, așteptăm candidatura ta!
- Pregătește și transmite informări și notificări de plată către debitorii cu obligații restante;
- Informează debitorii cu privire la situația obligațiilor de plată, analizează capacitatea de rambursare și identifică soluții optime de achitare a debitelor;
- Negociază recuperarea sumelor restante, conform procedurilor interne și obiectivelor stabilite;
- Stabilește soluții de plată adaptate situației financiare a debitorilor, în limitele competențelor acordate;
- Monitorizează termenele de plată și urmărește încasarea sumelor datorate prin contactarea debitorilor telefonic și prin e-mail;
- Oferă informații și suport clienților/debitorilor privind obligațiile și opțiunile de plată disponibile;
- Menține o comunicare profesionistă, respectând legislația aplicabilă și procedurile interne ale companiei;
- Gestionează situațiile dificile și contribuie la menținerea unei relații constructive cu debitorii;
- Organizează și arhivează documentele aferente activității desfășurate;
- Verifică periodic corectitudinea înregistrării și alocării plăților efectuate de clienți;
- Înregistrează și actualizează în sistem informațiile privind negocierile și înțelegerile de plată încheiate;
- Întocmește rapoarte privind activitatea desfășurată și rezultatele obținute;
- Respectă legislația și reglementările aplicabile activității de recuperare creanțe.
Pachet salarial și beneficii:
- Pachet salarial competitiv: 4500 lei – venit net;
- Sistem de bonusare în funcție de performanță;
- Tichete de masa in valoare de 45 lei/tichet;
- Decontare transport in limita a 160 lei/luna;
- Abonament medical clinica privata;
- Mediu de lucru profesionist și dinamic, alături de o echipă tânără și implicată;
- Training și suport pentru integrare;
- Cultură organizațională stabilă și orientată către performanță;
- Posibilitatea construirii unei cariere stabile în domeniul recuperării creanțelor.
Dacă te regăsești în descrierea de mai sus și îți dorești să faci parte din echipa noastră, așteptăm candidatura ta!
Descrierea companiei
Birou Credite Rapide IFN SA este o institutie financiara nebancara de prestigiu, aflata sub stricta supraveghere a Bancii Nationale a Romaniei. Dedicata oferirii de solutii financiare rapide si eficiente, firma noastra se adreseaza atat persoanelor fizice, cat si companiilor. Printr-o abordare profesionista si transparenta, ne propunem sa sprijinim clientii nostri in indeplinirea obiectivelor financiare, oferindu-le credite flexibile si adaptate nevoilor lor specifice. Birou Credite Rapide IFN SA se angajeaza sa mentina cele mai inalte standarde de integritate si responsabilitate, asigurandu-se ca fiecare client beneficiaza de o experienta financiara sigura si de incredere.
Joburi similare
