Candidatul Ideal
Ce ne dorim de la tine:
Sa cunosti la nivel AVANSAT limba #Olandeza si #Engleza
Sa ai cunostinte de utilizare a calculatorului;
Sa iti faca placere sa vorbesti la telefon, sa fii dornic sa oferi informatii clientilor;
Sa ai abilitatea de asculta cu rabdare si de a clarifica, prin intrebari, situatiile prezentate de client;
Sa cunosti la nivel AVANSAT limba #Olandeza si #Engleza
Sa ai cunostinte de utilizare a calculatorului;
Sa iti faca placere sa vorbesti la telefon, sa fii dornic sa oferi informatii clientilor;
Sa ai abilitatea de asculta cu rabdare si de a clarifica, prin intrebari, situatiile prezentate de client;
Descrierea jobului
Vei prelua apelurile clientilor si vei conduce discutia cu acestia in scopul identificarii si a solutionarii cererilor/reclamatiilor;
Vei oferi consultanta sau informatii avizate clientilor;
Ce iti oferim:
Contract de munca pe durata nedeterminata, cu salariu fix;
Bonuri de masa, bonusuri in functie dе performanta si cresteri salariale anuale;
21 de zile lucratoare de concediu la semnarea contractului;
Training platit pentru cunoasterea structurilor si proceselor noastre;
Asigurare privata de sanatate;
Un proces rapid de recrutare;
Vei oferi consultanta sau informatii avizate clientilor;
Ce iti oferim:
Contract de munca pe durata nedeterminata, cu salariu fix;
Bonuri de masa, bonusuri in functie dе performanta si cresteri salariale anuale;
21 de zile lucratoare de concediu la semnarea contractului;
Training platit pentru cunoasterea structurilor si proceselor noastre;
Asigurare privata de sanatate;
Un proces rapid de recrutare;
Descrierea companiei
Global Remote Services, GRS, este primul contact center independent din Romania, si a reusit pe parcursul celor peste 20 ani de activitate sa se situeze in topul furnizorilor de servicii externalizate.
Fondata in Ianuarie 2004, in Bucuresti, GRS ofera o gama larga de servicii de contact center tip multilingvistic si pluri-canal precum si servicii de tip back-office catre organizatii din Europa.
Global Remote Services are 2 birouri in Romania, dintre care unul in Bucuresti si unul in Piatra Neamt.
In prezent compania are peste 600 de angajati si continua sa se dezvolte
