After sales specialist - automotive

• Studii superioare finalizate.
• 2-3 ani experienta intr-o pozitie similara.
• Limba engleza nivel mediu.
• Orientare puternică spre client, capacitate de a lucra independent și abilități de rezolvare a problemelor.

• Gestionarea reclamațiilor clienților în relație cu departamentul suport și rețeaua de dealeri, urmărind satisfacția clientului.
• Gestionarea omologărilor și a cărților de identitate pentru toate mașinile, în relație cu autoritățile locale și rețeaua de dealeri.
• Responsabil pentru managementul campaniilor de rechemare (Recall Campaigns) în relație cu autoritățile locale și rețeaua de dealeri.
• Gestionarea cazurilor de garanție și a procedurilor aferente în relație cu rețeaua de dealeri și parteneri autorizati.
• Responsabil pentru credibilitatea și acuratețea datelor și informațiilor introduse în sistemele de înregistrare, IT și raportare.
• Îmbunătățirea și asigurarea unei cooperări și comunicări fluide cu sediul central (MSC) și în cadrul biroului de sucursală din România.

• Tichete de masa.
• Asigurare medicala.
• Posibilitatea de a colabora direct cu echipe multiculturale și de a-ți dezvolta cariera în automotive.
• Oportunitatea de a lucra într-un mediu internațional, reprezentând un brand auto de renume.

Încântați să te cunoaștem, suntem Randstad România. ​​Lider mondial în domeniul serviciilor de resurse umane și un partener de încredere atât pentru ​talente, cât și pentru ​parteneri. Oferim soluții echitabile, relevante și adaptate unei lumi a muncii în continuă schimbare. Prin cele patru specializări – Operațional, Profesional, Digital și Enterprise – conectăm oamenii cu roluri semnificative și sprijinim organizațiile să-și construiască echipe diverse, agile și pregătite pentru viitor.

Combinăm o înțelegere profundă a pieței locale cu instrumente și tehnologii recunoscute la nivel global, pentru a livra soluții eficiente, personalizate și de impact. Misiunea noastră este clară: să devenim cea mai echitabilă și specializată companie de talente din lume. Investim în oameni, în abilitățile lor și în construirea unui mediu de lucru cu sens, apartenență și sustenabilitate. Randstad România este prezentă în București, Slatina, Sibiu, Brașov și Timișoara. Oferim servicii complete de HR – de la recrutare și muncă temporară, la mobilitate internațională, outsourcing, dezvoltare, outplacement și consultanță. Cu o echipă de peste 100 de profesioniști și peste 17 ani de experiență, contribuim activ la transformarea pieței muncii din România. 📞 Tel: +0213 365 253 📧 Email: recruiting@randstad.ro 🌐 Detalii: www.randstad.ro