Candidatul Ideal
Căutăm o persoană foarte organizată, responsabilă și atentă la detalii, care să poată gestiona activitățile administrative și operaționale ale showroomului, dar și să contribuie activ la vânzări și la experiența clientelor.
Căutăm o persoană care:
Căutăm o persoană care:
- Are experiență într-un rol administrativ, operațional, de office management, retail, showroom sau customer service;
- Este organizată, riguroasă și atentă la detalii;
- Se descurcă bine cu cifre, documente, facturi, stocuri și tabele;
- Are bune competențe digitale și se descurcă foarte bine cu computerul, e-mailul, Google Drive, Google Sheets și alte aplicații de lucru;
- Are experiență sau disponibilitate de a lucra cu platforme administrative, precum SPV;
- Lucrează independent și își asumă responsabilitatea pentru ceea ce are de făcut;
- Este proactivă și urmărește taskurile și deadline-urile până la final;
- Observă problemele și caută soluții, fără să aștepte constant instrucțiuni;
- Are bune abilități de comunicare și relaționare cu cliente, furnizori și parteneri;
- Este orientată spre client și rezultate;
- Are o atitudine profesionistă și se simte confortabil în interacțiunea directă cu clientele;
- Are interes pentru fashion;
- Are un nivel bun de limba engleză;
- Experiența în fashion, retail premium, e-commerce sau sales reprezintă un avantaj.
Descrierea jobului
Responsabilități administrative și operaționale
Sales & Customer Experience
Beneficii
- Evidența zilnică a vânzărilor, încasărilor și stocurilor;
- Facturare și urmărirea plăților;
- Utilizarea platformelor administrative, inclusiv SPV;
- Pregătirea și organizarea documentelor pentru contabilitate;
- Actualizarea rapoartelor și tabelelor interne;
- Procesarea comenzilor online și pregătirea expedierilor;
- Emiterea AWB-urilor și gestionarea relației cu firmele de curierat;
- Urmărirea coletelor și gestionarea retururilor;
- Evidența produselor aflate în showroom, producție și magazine partenere;
- Follow-up cu partenerii pentru sales reports, stocuri și plăți;
- Pregătirea documentelor administrative și HR;
- Organizarea și urmărirea taskurilor operaționale până la finalizare;
- Menținerea unei evidențe clare și actualizate a documentelor și informațiilor interne.
Sales & Customer Experience
- Asistența clientelor și vânzarea produselor în showroom;
- Oferirea de suport clientelor Stella Matina prin Instagram, WhatsApp, e-mail și în showroom;
- Follow-up cu clientele și dezvoltarea relațiilor pe termen lung;
- Contribuția la atingerea obiectivelor de vânzări.
Beneficii
- Contract de muncă full-time;
- Salariu fix + bonus / comision din vânzări (pe baza performanța);
- Program de lucru: Luni–Vineri, 09:00–17:00
- Lucru direct cu managementul brandului;
- Un rol cu responsabilitate și autonomie într-un brand românesc premium;
- Mediu de lucru într-un showroom de fashion premium, în Cluj-Napoca.
Descrierea companiei
Stella Matina este un brand românesc premium de rochii și piese vestimentare feminine, fondat în 2010 de designerul Csilla Tulogdy. Fiecare piesă este creată și cusută în serii mici în atelierul nostru din Cluj-Napoca.
www.stellamatina.com
Misiunea noastră este să redefinim feminitatea ca o stare naturală, fără efort, prin piese atemporale din materiale premium, create să treacă ușor de la zi la seară.
Piesele Stella Matina sunt prezente în boutique-uri din St. Tropez, Cannes, Mykonos și Dubai. Ne găsești în showroom-ul din Cluj-Napoca și online pe stellamatina.com
Joburi similare
