• Crearea dosarelor electronice cu solicitări specifice departamentului Claims & Collections,
• Comunicarea cu colegii din unitățile locale ( Germania) pentru clarificări,
• Solicitarea de documente și informații lipsă pentru completarea dosarului,
• Redactarea rezoluțiilor și emailurilor de confirmare către client,
• Realizarea plăților, înregistrarea plăților efectuate de client, transmiterea de informații celorlalte departamente,
• Soluționarea diverselor situații apărute,
• Elaborarea de rapoarte,
• Calcule diverse legate de facturi, colectare sume și tarife.

• Atenția la detalii, la introducerea corectă a cifrelor și la menținerea acestora actualizate,
• Orientare spre rezultate și performanță
• Orientare către client
• Flexibilitate și gândire critică
• Autonomie
• Soluționare de probleme

• 1 – 3 ani experiență în activități de customer suport/ administrativ/ secretariat sau daune în asigurări ar fi un avantaj,
• O bună înțelegere a principiilor asigurărilor și a colectării constituie avantaj dar nu este obligatorie,
• Limba Engleză- nivel mediu profesional (scris si vorbit),
• Limba Germană – nivel foarte bun (vorbit si scris),
• Pachetul MS Office, în special Excel – nivel mediu.

• Salariu atractiv (salariu de bază și bonus de limbă),
• Tichete de masă și tichete cadou,
• Bonus de performanță anual,
• Training inițial și acces la platforma de învățare,
• Decont parțial de transport,
• Lucru hibrid ( 3 zile de la birou/ 2 zile de acasă – birou București, lângă metrou Aurel Vlaicu, dupa perioada de training/proba)
• Tichete de vacanță,
• Alte bonusuri și beneficii (vor fi prezentate în prima discuție).

Expand Concept – susținem dezvoltarea companiilor prin servicii de recrutare, consultanță în resurse umane și training. Veți descoperi în noi un conector între companii și oameni talentați aduși laolaltă pentru proiecte profesionale de succes.

Obiectivul tău, misiunea noastră: să-ți atingi următorul nivel de performanță, fie că ești companie, fie că ești angajat!

Metodele noastre: apreciem prezentul tău, definim destinația, acționăm strategic, evaluăm.

Oferim servicii pentru:

Companii: Proiecte de dezvoltare organizațională, Recrutare și Onboarding, Managementul talentelor, Training de Recrutare, Workshopuri de competențe

Persoane individuale: Consiliere în carieră, Traininguri de competențe, Pregătirea pentru interviu, Analiză CV

Ai întrebări legate de serviciile noastre? Contactează-ne pentru o discuție preliminară!