Rolul acesta presupune să

· coordonezi echipa și să reprezinți managerul de magazin în lipsa acestuia;

· menții standardele de calitate PENNY: magazin curat, ordonat, aprovizionat;

· participi activ în gestiunea corectă și eficientă a produselor din magazin;

· preiei și gestionezi valori bănesti și întocmești documentele contabile;

· te asiguri că principiile de vânzare sunt implementate corespunzător în magazin;

· planifici activitățile și timpul de lucru al colegilor din echipă oferind feedback constant;

· fii responsabil cu aprovizionarea mărfurilor la raft;

· preiei și gestionezi solicitările și eventualele reclamații ale clienților;

· deții un rol activ în activitatea zilnică din magazine;

· să construim împreună o relație deschisă cu clienții noștri, astfel încât să le oferim din energia și dinamismul nostru;

· să ajutam la organizarea mai bună a magazinului, cu ajutorul rezistenței la efort și a ritmului alert de lucru al echipei;