Candidatul Ideal
Despre tine:
- Ai experiență într-o agenție digitală, ca Account Manager, Project Manager sau Team Coordinator.
- Ai background în eCommerce sau marketing digital și o atitudine organizată, responsabilă și structurată.
- Ai abilități excelente de comunicare, ești persuasiv(ă), rapid(ă) în gândire și știi cum să prioritizezi eficient.
- Ai o bună capacitate de time management și știi să gestionezi mai multe sarcini simultan.
- Comunici clar și profesionist cu clienții – știi cum să explici, să calmezi și să clarifici priorități.
- Ai disciplina de raportare și abilități de analiză a datelor.
- Ești familiar(ă) cu instrumentele digitale de lucru (în special Google Sheets).
- Nu te pierzi în detalii, dar nici nu le ignori.
- Ai un nivel de engleză de cel puțin B2+, pentru că lucrăm cu clienți și colegi internaționali.
- Ești proactiv(ă) și vii cu idei, nu doar cu statusuri.
Descrierea jobului
Nu căutăm o persoană care să ruleze campaniile în mod direct, ci pe cineva care le organizează, monitorizează și le duce cu succes la linia de final – calm, clar și profesionist.
Ca Account Manager, vei juca un rol esențial în modul în care oferim valoare clienților și cum aceștia percep eComMasters ca partener strategic, nu doar ca furnizor de servicii.
Vei fi legătura principală între clienți și echipele interne, asigurându-te că proiectele merg conform planului, comunicarea este fluidă, iar obiectivele de performanță sunt atinse.
🧭 Cum arată succesul în acest rol:
După 3–6–12 luni:
Ca Account Manager, vei juca un rol esențial în modul în care oferim valoare clienților și cum aceștia percep eComMasters ca partener strategic, nu doar ca furnizor de servicii.
Vei fi legătura principală între clienți și echipele interne, asigurându-te că proiectele merg conform planului, comunicarea este fluidă, iar obiectivele de performanță sunt atinse.
🧭 Cum arată succesul în acest rol:
- Clienții sunt mulțumiți, informați și își reînnoiesc contractele.
- Proiectele sunt livrate la timp și la standarde înalte de calitate.
- Identifici oportunități de cross-sell și upsell pentru servicii suplimentare.
- Echipa se simte susținută, aliniată și eficientă.
- Rapoartele și analiza datelor sunt corecte, proactive și duc la îmbunătățiri măsurabile.
După 3–6–12 luni:
- 3 luni: înțelegi clar obiectivele fiecărui client și modul de lucru intern.
- 6 luni: ești deja persoana de încredere pentru mai mulți clienți și coordonezi livrările fără blocaje.
- 12 luni: ai contribuit la creșterea retenției, la optimizarea proceselor și la îmbunătățirea performanței echipei și satisfacției clienților.
- Vei coordona proiecte pentru clienții noștri (PPC, SEO, Email Marketing, Content, Social Media).
- Vei menține o comunicare constantă și clară cu clienții – oferind actualizări, colectând feedback și înțelegând prioritățile.
- Vei traduce obiectivele de business în taskuri clare pentru echipele de livrare.
- Vei urmări termenele, volumele de lucru și calitatea livrărilor – asigurându-te că totul funcționează la standardul de “mașinărie germană” pe care clienții noștri îl apreciază.
- Vei contribui la îmbunătățirea proceselor și fluxurilor interne.
- Vei menține o disciplină constantă de raportare și vei sprijini analiza datelor.
- Vei veni cu idei de optimizare și soluții proactive pentru a îmbunătăți performanța campaniilor și colaborarea.
- Contract de muncă pe perioadă nedeterminată
- Salariu fix competitiv
- Tichete de masă
- Abonament medical Regina Maria
- Decont transport
- Primă de Paște și de Crăciun
- Zi liberă de ziua de naștere
- 21 zile de concediu anual + zile libere legale
- Training și dezvoltare profesională continuă
- Oportunități reale de creștere în carieră (promovăm din interior)
- Lucru hibrid: remote / birou în zona AFI Cotroceni
- Mediu de lucru prietenos, sociabil și deschis, în care te vei simți apreciat.
Descrierea companiei
Misiunea noastră are două componente esențiale: echipa și clienții noștri.
Ne propunem să ajutăm fiecare membru al echipei eComMasters să își atingă potențialul maxim și să sprijinim clienții în obținerea unor rezultate excepționale în afacerile lor eCommerce.
Ne extindem echipa și căutăm un Account Manager care să devină pilonul de stabilitate între clienți și echipele noastre de livrare.
La eComMasters credem în responsabilitate, claritate și creștere continuă.
Lucrăm într-un mediu structurat, dar dinamic, în care ideile contează, comunicarea este deschisă, iar inițiativa este apreciată.
Fiecare rol oferă oportunități reale de învățare și dezvoltare — ne bucurăm de oamenii care preiau inițiativa și duc lucrurile mai departe.
Ne propunem să ajutăm fiecare membru al echipei eComMasters să își atingă potențialul maxim și să sprijinim clienții în obținerea unor rezultate excepționale în afacerile lor eCommerce.
Ne extindem echipa și căutăm un Account Manager care să devină pilonul de stabilitate între clienți și echipele noastre de livrare.
La eComMasters credem în responsabilitate, claritate și creștere continuă.
Lucrăm într-un mediu structurat, dar dinamic, în care ideile contează, comunicarea este deschisă, iar inițiativa este apreciată.
Fiecare rol oferă oportunități reale de învățare și dezvoltare — ne bucurăm de oamenii care preiau inițiativa și duc lucrurile mai departe.
Joburi similare
