Candidatul Ideal
- Studii tehnice superioare;
- Experienta pe un post similar in constatare daune agricole sau experienta relevanta in agribusiness (ferma, tehnic, R&D)- minim 1 an
- Excelente abilitati de comunicare si inter-relationare, politete, atitudine prietenoasa si profesionala;
- Orientare catre client si catre livrarea serviciilor de daune de calitate;
- Foarte bune abilități de gestionare a conflictelor și de rezolvare a problemelor
- Dexteritate în utilizarea calculatorului si a diverse aplicatii informatice specifice.
Descrierea jobului
- Contribuie activ la soluţionarea cererilor de despăgubire formulate de catre clienti in urma producerii unui eveniment asigurat, in limitele de competenta stabilite de catre Societate;
- Deschide dosare de dauna pentru avizarile de dauna alocate si creaza task-uri pentru specialistii constatatori;
- Evalueaza documentele si fotografiile aferente dosarului de dauna si solicita completarea documentelor, respectiv lamuriri suplimentare atunci cand este cazul – de la colegul care a efectuat constatarea si/sau client;
- Introduce in sistemele IT documentele suplimentare solicitate;
- Verifica rezerva de dauna si o actualizeaza daca este cazul, conform normelor de lucru;
- Efectueaza calculul despagubirii si propune dosarul pentru plata, respectiv spre aprobare, in cadrul limitelor de competenta stabilite;
- Inainteaza oferta de despagubire catre client imediat ce ea este aprobata si solicita completarea cererii de despagubire;
- Solicită organelor care constată şi cercetează producerea evenimentului asigurat date şi documente cu privire la cauzele şi împrejurările producerii acestuia în vederea completării procesului-verbal de constatare a daunei;
- Elaborează şi transmite situatii şi raportări (periodice şi ocazionale), conform solicitarilor si normelor/ procedurilor/ regulamentelor/ deciziilor (si altor asemenea) interne/ de lucru (răspunzând de corectitudinea informaţiilor furnizate), inclusiv vizând activitatea derulată.
- Urmeaza programe de pregatire profesională initiala si/sau continuă (conform legii in vigoare), puse la dispoziţie de către Groupama Asigurari S.A. si/sau de o entitate autorizata, la datele comunicate de Angajator;
- Orice alte activitati, sarcini si responsabilitati solicitate de superiorul direct in conformitate cu natura si specificul postului.
Descrierea companiei
Groupama Asigurări face parte dintr-un grup internațional de asigurări și servicii financiare din Europa si este in prezent liderul pietei de asigurări din Romania. Grupul are o istorie de peste 100 de ani în Franța și a pătruns pe piața românească în anul 2007. Începând din 2018, Groupama a obținut în fiecare an certificarea Angajator de Top in Romania, acordată de Top Employer Institute din Olanda. La Groupama știm că succesul nostru este legat de motivaţia și performanța angajaților noștri iar de aceea investim constant în starea de bine, pregătirea și dezvoltarea oamenilor, având în vedere că aceștia sunt principala noastră resursă. Suntem o companie reală. Căutăm colegi la fel ca noi. Cu bune și cu rele.
Politica de confidentialitate: Protectia datelor dvs. cu caracter personal este deosebit de importanta pentru noi va rugam accesati Politica privind Caracterul Privat al Informatiilor la urmatorul link https://www.groupama.ro/politica-de-confidentialitate
- 3 Mar. 2026
Agent procesare daune asigurari (partial remote)
MEDIA MARKET HUMAN RESOURCES
București4200 - 4700 RON net / lună

