Candidatul Ideal
Profilul candidatului:
Abilitati excelente de comunicare si relationare
Atentie la detalii si orientare spre rezultate
Experienta in customer service sau account management (avantaj)
Cunostinte de limba engleza
Spirit proactiv si capacitate de rezolvare a problemelor
Abilitati excelente de comunicare si relationare
Atentie la detalii si orientare spre rezultate
Experienta in customer service sau account management (avantaj)
Cunostinte de limba engleza
Spirit proactiv si capacitate de rezolvare a problemelor
Descrierea jobului
Responsabilitati principale:
Gestionarea solicitarilor clientilor prin email si telefon, oferind suport prompt si eficient
Rezolvarea situatiilor operationale si asigurarea unei comunicari transparente
Colaborarea cu echipele interne pentru livrari corecte si la timp
Monitorizarea feedback-ului si identificarea oportunitatilor de imbunatatire a proceselor legate de de deservirea clientilor
Crearea unei experiente personalizate si orientate spre excelenta pentru fiecare client
Ce oferim:
Mediu de lucru dinamic, profesionist si colaborativ
Oportunitati reale de dezvoltare profesionala
Pachet salarial competitiv, bonuri de masa si bonusuri de performanta
Program de lucru: luni-vineri, 09:00 – 18:00
Posibilitatea de a lucra cu branduri internationale si parteneri din 42 de tari
Gestionarea solicitarilor clientilor prin email si telefon, oferind suport prompt si eficient
Rezolvarea situatiilor operationale si asigurarea unei comunicari transparente
Colaborarea cu echipele interne pentru livrari corecte si la timp
Monitorizarea feedback-ului si identificarea oportunitatilor de imbunatatire a proceselor legate de de deservirea clientilor
Crearea unei experiente personalizate si orientate spre excelenta pentru fiecare client
Ce oferim:
Mediu de lucru dinamic, profesionist si colaborativ
Oportunitati reale de dezvoltare profesionala
Pachet salarial competitiv, bonuri de masa si bonusuri de performanta
Program de lucru: luni-vineri, 09:00 – 18:00
Posibilitatea de a lucra cu branduri internationale si parteneri din 42 de tari
Descrierea companiei
Despre Romscent:
Fondata in 2002, Romscent si-a inceput activitatea ca distribuitor de parfumuri de nisa si de designer si este liderul in distributia de parfumuri accesibile din Dubai, sustinand dezvoltarea acestui segment in Europa. Cu un portofoliu de peste 240 de branduri si 2.200+ clienti B2B in UE, suntem partenerul de incredere al clientilor corporate si al antreprenorilor din 42 de tari. Reprezentam case de parfumeri de top din Emiratele Arabe Unite, precum Afnan, Sterling, Rasasi, Gulf Orchid, Paris Corner, French Avenue, Khadlaj, Swiss Arabian, Rayhaan, Oud al Nafar si Arabiyat Prestige.
Joburi similare
