Operator facturare/vanzari online

• Experiență într-un rol similar (facturare / operare comenzi / back-office vânzări) – minim 3–5 ani;
• Experiență în lucrul cu clienți (telefonic și/sau e-mail) și în gestionarea solicitărilor acestora;
• Atenție foarte bună la detalii, acuratețe în introducerea și verificarea datelor (facturi, comenzi, documente);
• Abilități bune de comunicare, scris și verbal: exprimare clară, ascultare activă, abordare profesionistă;
• Capacitate de organizare, planificare și management al timpului; respectarea termenelor și prioritizarea corectă a taskurilor;
• Cunoștințe bune de operare PC (MS Office/Excel), utilizare programe de facturare/ERP – constituie avantaj;
• Experiență în operarea comenzilor și administrarea platformelor online / site (introducere produse, actualizări, comenzi) – avantaj;
• Orientare către soluții și rezultate, spirit practic și inițiativă;
• Persoană responsabilă, punctuală, implicată, cu spirit de echipă;
• Studii medii sau superioare;
• Atitudine pozitivă, persoană comunicativă, sociabilă și echilibrată.

Responsabilități:

• Preluare, verificare și procesare comenzi (site / e-mail / telefon);
• Emitere documente (facturi/avize, după caz) și operare date în sistem;
• Confirmare comenzi, transmitere către depozit, urmărire livrare și retur;
• Generare AWB și verificare status comenzi curier;
• Suport clienți: informații despre produse, stoc, livrare și alternative;
• Corectare erori în fluxul operațional și rezolvare neconformități;
• Actualizare produse/stocuri în platforma online și pe site-uri partenere;
• Respectarea procedurilor interne.

Ce oferim

• Salariu motivant + bonuri de masă + bonusuri în funcție de performanță;
• Concediu conform legislației în vigoare;
• Discount la toate produsele;
• Training și suport pentru atingerea obiectivelor și integrarea în activitate;
• Oportunități de dezvoltare profesională și promovare în cadrul companiei;
• Program: luni–vineri, 08:30–17:00 (cu pauză);
• Locație: birou – Depozit Chiajna;
• Asigurare transport către depozit.

Next Step Investments este o afacere românească înființată din dorința de a pune la dispoziția familiilor din România acele produse apreciate și folosite în lumea întreagă.

În România, Next Step Investments dezvoltă și reprezintă un portofoliu de branduri precum Lansinoh, Mommy Care, Apfia Care, Yookidoo, Roma Food și Arkan Group.

Acoperim întregul lanț de lucru pentru brandurile din portofoliu — de la import și distribuție, până la marketing, promovare și managementul calității — tratând fiecare brand ca o prioritate.

Misiunea noastră
Să aducem pe piața locală produse în care credem și care răspund nevoilor reale ale familiilor, contribuind la o atenție mai mare pentru sănătatea și starea de bine a tuturor membrilor familiei.

Viziunea noastră
Să fim prezenți în cât mai multe gospodării din România prin intermediul produselor din portofoliul nostru, construind parteneriate solide și pe termen lung.

Valorile care ne ghidează
Validare – selectăm produse care ne conving mai întâi pe noi, ca oameni și ca familie, și pe care le putem recomanda cu încredere.

Zero compromisuri – punem calitatea pe primul loc și ne asigurăm că fiecare produs aduce valoare reală înainte de a-l include în portofoliu.

Preocupare – ascultăm constant feedback-ul și îmbunătățim continuu, pentru a avea un impact pozitiv, concret, în viața familiilor.

Valorile noastre sunt: Competentă, Încredere, Etică și Profesionalism