La Harnicuta.ro căutăm oameni faini, cu energie bună și chef de lucru! Dacă îți place să vorbești cu oamenii, să-i ajuți să găsească exact ce au nevoie și să le aduci un zâmbet pe buze, atunci locul tău e la noi. Nu trebuie să fii expert – te învățăm noi! Important este să fii organizat, atent la detalii, descurcăreț și deschis să înveți lucruri noi. Dacă ai și ceva experiență într-un call center sau magazin online, e super, dar nu e obligatoriu. Ce contează cel mai mult pentru noi? Să ai atitudine pozitivă, să fii serios/serioasă și să vrei să creștem împreună.

Responsabilități principale:

• Preluarea comenzilor telefonice și prin email de la clienți;
• Oferirea de informații despre produse, comenzi și livrări;
• Introducerea și actualizarea comenzilor în sistemul intern;
• Oferirea de suport clienților în procesul de achiziție online;
• Gestionarea solicitărilor și rezolvarea reclamațiilor într-un mod profesionist.

Cerințe:

• Abilități excelente de comunicare și ascultare activă;
• Răbdare, atenție la detalii și orientare către client;
• Cunoștințe de operare PC;
• Experiență anterioară în call center sau vânzări online – constituie un avantaj;
• Atitudine pozitivă, spirit de echipă și dorință de învățare.

Ce îți oferim:

• 3.000 lei net salariu fix;
• + 500 lei net pentru weekendul lucrat;
• + bonus de performanță;
• Program în 2 ture, de luni până vineri:

Tura 1: 08:30–17:00 - sediu;
Tura 2: 11:30–20:00 – remote.

• Un weekend pe lună, în intervalul 09:00–17:00;
• Training specializat la început și suport constant din partea echipei;
• Un mediu de lucru modern, prietenos și dinamic, într-o companie aflată în dezvoltare;
• Reduceri la produsele noastre;
• O echipă în care vei avea sprijin și feedback pe tot parcursul activității.

La Harnicuta.ro, ne mândrim cu produsele noastre de calitate și serviciile excelente oferite clienților. Suntem un magazin online în continuă dezvoltare, iar acum căutăm un nou coleg sau o nouă colegă dedicată, atentă și organizată, care să ne ajute să oferim o experiență impecabilă fiecărui client.