OPERATOR CALL CENTER

Clinica noastră medicala din București își mărește echipa și caută Operator Call Center – Medical.


Căutăm:
• Persoană organizată, motivată, atentă la detalii
• Capacitate foarte bună de a conduce conversația
• Empatie + comunicare clară
• Experiența în call center / domeniul medical = avantaj

Ce vei face:
• Preluare lead-uri din: telefon, WhatsApp, formulare online
• Clarificare rapidă a nevoilor pacientului
• Programare corectă și completă în agenda medicilor
• Follow-up activ până la prezentarea pacientului în clinică
• Notare corectă și completă în CRM / fișe interne


KPI de performanță:
• Contact rate ≥ 70%
• Booking rate ≥ 40%
• Follow-up coverage ≥ 70%
• Timp mediu de răspuns ≤ 10 minute


Oferim:
• Salariu fix + bonus de performanță
• Training structurat & proceduri clare
• Mediu profesionist, stabil
• Posibilitate reală de creștere în clinică


Aplicare:

Trimite:
• CV
• 3 rânduri în care ne spui de ce vrei să lucrezi cu noi la: office@fertilia.ro

Subiect: Operator Call Center – Medical

FERTILIA – CENTRUL MEDICAL ULTRASPECIALIZAT ÎN INFERTILITATE, MEDICINĂ MATERNO – FETALĂ ŞI GINECOLOGIE COMPLEXĂ
Suntem o echipă medicală cu experienţă de peste 17 ani în sistem particular şi de stat, cu specializări recunoscute internaţional şi rezultate foarte bune chiar şi în cazuri complexe, de afecţiuni incomplet elucidate în alte clinici.