Operations Lead (marketing agency)

• Minimum 10 ani de experiență în domeniul publicității/marketingului, cu o experiență directă în servicii pentru clienți și un istoric dovedit în gestionarea operațiunilor și a livrării digitale;
• Abilități demonstrate de supraveghere, delegare și mentorat pentru a dezvolta talentele și a crea un spirit de echipă puternic;
• Înțelegere solidă a spațiului digital, a jargonului și tehnologiei online;
• Capacitatea de a gestiona multi-tasking și de a lucra sub presiune, respectând termenele limită;
• Organizare meticuloasă și atenție la detalii;
• Cunoștințe practice despre procesele CRM, cum ar fi Salesforce Marketing Cloud (SFMC) și Adobe CMS (AEM);
• Competență în suita Microsoft Office;
• Abilități excelente de comunicare (scris și vorbit) și interpersonale, alături de capacitatea de a negocia eficient;
• Cunoștințe avansate de limba engleză (scris și vorbit).

• Excelență Operațională și Coordonarea Livrării: Asigurarea bunei funcționări a tuturor campaniilor livrate prin Experience Center (EC). Gestionezi livrarea de proiecte digitale care variază de la email marketing, platform builds, data analytics, până la campanii media/social;
• Managementul Echipei și Output: Gestionezi rezultatele echipei, asigurându-te că termenele limită ale clienților sunt respectate și că este menținută o cultură de lucru pozitivă și productivă;
• Coordonare Internațională: Colaborare zilnică și săptămânală cu omologii din rețeaua de agenții internaționale pentru a facilita coordonarea, a debloca barierele și a asigura alinierea globală;
• Managementul Relației cu Clientul (Delivery Focus): Răspunzi prompt la solicitările clienților, gestionezi ședințele de lucru (WIP) și te asiguri că standardele de servicii pentru clienți sunt de cea mai înaltă calitate;
• Buget și Scope Management: Urmărirea atentă a bugetelor de campanie și oferirea de input pentru crearea și executarea planurilor de campanii, semnalând orice lucrare în afara scope-ului stabilit;
• Optimizarea Proceselor: Contribui la dezvoltarea și implementarea de programe de îmbunătățire a afacerii și oferi recomandări bazate pe date pentru a optimiza performanța campaniilor;
• Expertiză Digitală: Utilizezi cunoștințele tale solide în media digitală (programmatic, bought media, social content) pentru a ghida livrarea și a acționa ca expert operațional.

• Vei face parte dintr-o agenție globală de top, cu o cultură antreprenorială care oferă flexibilitate și posibilitatea de a te dezvolta;
• Oportunități de creștere rapidă și de a lucra cu sisteme avansate într-o rețea globală;
• Te vei alătura unei echipe dinamice, unde fiecare voce contează, cu un mediu de susținere reciprocă;
• Program de lucru flexibil și un mediu de lucru modern și plăcut.

Încântați să te cunoaștem, suntem Randstad România. ​​Lider mondial în domeniul serviciilor de resurse umane și un partener de încredere atât pentru ​talente, cât și pentru ​parteneri. Oferim soluții echitabile, relevante și adaptate unei lumi a muncii în continuă schimbare. Prin cele patru specializări – Operațional, Profesional, Digital și Enterprise – conectăm oamenii cu roluri semnificative și sprijinim organizațiile să-și construiască echipe diverse, agile și pregătite pentru viitor.

Combinăm o înțelegere profundă a pieței locale cu instrumente și tehnologii recunoscute la nivel global, pentru a livra soluții eficiente, personalizate și de impact. Misiunea noastră este clară: să devenim cea mai echitabilă și specializată companie de talente din lume. Investim în oameni, în abilitățile lor și în construirea unui mediu de lucru cu sens, apartenență și sustenabilitate. Randstad România este prezentă în București, Slatina, Sibiu, Brașov și Timișoara. Oferim servicii complete de HR – de la recrutare și muncă temporară, la mobilitate internațională, outsourcing, dezvoltare, outplacement și consultanță. Cu o echipă de peste 100 de profesioniști și peste 17 ani de experiență, contribuim activ la transformarea pieței muncii din România. 📞 Tel: +0213 365 253 📧 Email: recruiting@randstad.ro 🌐 Detalii: www.randstad.ro