Internship Tech Explorer – IT Support & AI Scenarios

Căutăm un intern cu înclinații tehnice, curios și dornic să învețe. Nu este necesară o diplomă anume sau experiență senior, ci mai degrabă logică, răbdare și pasiune pentru domeniul IT. Dacă vrei să te dezvolți într-o echipă care lucrează pe proiecte de automatizare, software și inteligență artificială, acest internship este potrivit pentru tine.

Ce vei face la noi
Rolul este divers: vei avea oportunitatea să te implici în activități practice de IT, suport tehnic, testare de aplicații și AI, precum și în sprijinul administrativ al proiectelor. Înveți din toate, apoi te specializezi în zona care îți place cel mai mult.

Suport IT / Helpdesk

• Preiei și rezolvi solicitări de suport de bază (PC-uri, conturi, aplicații, rețea, imprimante, SharePoint/M365 etc.)
• Documentezi intervențiile și soluțiile aplicate, pentru a menține un istoric clar
• Înveți cum funcționează un service desk profesionist și cum se organizează procesele de suport tehnic

Testare aplicații și scenarii AI

• Testezi aplicații interne sau ale clienților în scenarii reale
• Semnalezi bug-uri sau comportamente neașteptate și le descrii clar pentru echipa de dezvoltare
• Contribui la definirea de teste repetitive și la crearea de checklist-uri simple

Back-office / PM support

• Sprijini organizarea task-urilor din proiecte (liste, statusuri, follow-up)
• Pregătești rapoarte interne privind activitatea, blocajele și următorii pași
• Înveți cum se livrează un proiect IT de la început până la final, într-o echipă

Ce vei învăța

• Cum funcționează o infrastructură IT într-o firmă și la clienți
• Cum se organizează suportul tehnic „ca la carte”
• Cum se testează o aplicație și cum se raportează un bug corect
• Cum se validează un AI/assistant în situații reale, nu doar teoretic
• Cum se lucrează într-un proiect de software development: gestionarea task-urilor, priorităților și livrabilelor

Ce ne dorim de la tine
Nu căutăm perfecțiune, ci potențial.

Obligatoriu:

• Curiozitate tehnică reală și dorința de a învăța
• Logică, atenție la detalii și răbdare
• Abilitatea de a folosi eficient un PC și aplicații uzuale
• Comunicare clară: abilitatea de a explica clar acțiunile întreprinse și problemele identificate
• Responsabilitate: angajament în finalizarea sarcinilor asumate și inițiativă de a solicita sprijin atunci când este necesar

Ar fi un plus (dar nu condiție):

• Experiență practică: ai instalat sisteme, ai configurat o rețea mică, ai automatizat ceva, ai testat aplicații, ai lucrat cu Excel/Power Automate/M365 etc.
• Noțiuni de bază despre networking, Windows sau Linux
• Interes pentru AI, aplicații și tool-uri noi
• Experiență cu platforme de gestionare a task-urilor (Trello, Jira, Notion, Teams)

Ce oferim

• Internship plătit
• Program flexibil, adaptat dacă ești student
• Participare activă în proiecte de dezvoltare
• Mentorare directă de la colegi tehnici
• Șansă reală de colaborare pe termen lung
• Un mediu în care performanța și evoluția sunt recunoscute și valorificate

FASTKETS este o firmă de transformare digitală și automatizare, fondată în 2015. Specializată în proiecte de integrare complexă, RPA, și ecosistemul Microsoft (Power Automate, SharePoint, Power Apps, Teams, Power BI), livrăm soluții care conectează sisteme, automatizează procese repetitive și oferă valoare reală organizațiilor—de la SME-uri la instituții publice. Abordarea noastră combină viteza startup-ului cu disciplina enterprise, cu un focus constant pe rezultate măsurabile, securitate și suport de calitate. Suntem o echipă de specialiști cărora le pasă să simplificăm complexitatea prin cod curat, date inteligente și software intuitiv.