New company? Get a free Business Ad with weekly updates (€269)
Free
Search jobs
Career
Do you play?
Salaries
Offer for companies
Helpdesk Support Specialist
SERVIER PHARMA
1 position
Job verified

Job verified

The eJobs team has verified the content of this job ad in order to eliminate any possible mistakes or discriminating text.

Ideal Candidate

Absolvent al unei institutii de invatamant superior cu specific informatic
1-2 ani experienta intr-un rol similar sau conex
Cunostinte solide Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet Explorer
Limba engleza-nivel avansat
Cunostinte foarte bune de lucru cu compatibile IBM hardware si Microsoft software, incluzand Windows, suita Microsoft Office
Abilitati dovedite de a oferi suport tehnic, intr-o maniera profesionala si amabila, utilizatorilor cat si in ceea ce priveste partea de hardware si software
Foarte bune abilitati de comunicare
Autonomie, spirit organizatoric si initiativa
Capacitate de analiza, sinteza si planificare
Fluenta in limba engleza

Studii superioare finalizate (Profil Tehnic/IT sau Business cu orientare digitală).
1–3 ani experiență în suport tehnic, administrare sisteme sau rol operațional cu componentă tehnologică.
Experiență într-un mediu corporate internațional – constituie avantaj.

Competențe Tehnice
Microsoft 365 & Digital Collaboration
Utilizare avansată Microsoft 365: Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook.
Excel – nivel avansat (formule, pivot, Power Query – avantaj).
Administrare de bază M365 (user management, permisiuni, troubleshooting).Digital Workplace & Device Management
Configurare și suport pentru laptopuri moderne (Windows 11/macOS).
Suport pentru dispozitive mobile iOS/Android.
Cunoștințe de bază privind soluții MDM (Intune – avantaj).Identity, Access & Security
Înțelegerea conceptelor de identitate digitală (MFA, Entra ID/Azure AD).
Noțiuni solide privind securitatea informației și bune practici GDPR.
Capacitatea de a identifica și escalada potențiale riscuri de securitate.Expunere sau interes pentru:
Automatizări simple (Power Automate / RPA – avantaj).

Job Description

Intretine in functiune solutii IT ce includ lucrul in retea si/sau accesul la Internet: ofera cele mai convenabile solutii in functie de specificul activitatilor desfasurate si de rezultatele asteptate
Participa la transpunerea fluxurilor si proceselor informationale din companie din punct de vedere IT
Asigura suport tehnic la implementarea soft-urilor la nivelul organizatiei;
Actualizeaza portofoliul software si propune solutii de optimizare;
Desfasoara activitati de intretinere si suport tehnic, inclusiv in cazul incidentelor; participa activ cu propuneri concrete la discutiile privind infrastructura tehnica;
Controleaza si mentine corectitudinea datelor din sistemul de gestiune IT
Transmite, la cerere, notificari, informaţii, newsletter, pe email clientilor interni;
Desfasoara activitati tehnice, care contribuie la mentinerea securitatii si disponibilitatii sistemului informatic;
Aplica standardele tehnice in vigoare si cerintele specifice companiei, asa cum decurg ele din activitatile desfasurate
Aplica solutii, proceduri, tehnici, recomandari de buna practica pentru mentinerea bunei functionari si a corectei utilizari a calculatoarelor, echipamentelor de conectare la retea si a celor destinate comunicatiilor
Diagnosticheaza, identifica si solutioneaza incidentele aparute in functionarea retelei in general, a echipamentelor de legatura si a celor de comunicatii
Elaboreaza recomandari de buna practica pentru corecta functionare si utilizare a calculatoarelor, a echipamentelor de conectare la retea si a celor destinate comunicatiilor
Colaboreaza cu toate departamentele oferind asistenta in folosirea tehnologiilor informatiei in activitatea curenta; este la curent cu solicitarile si necesitatile reale de acces la resursele retelei locale
Informeaza utilizatorii despre noile facilitati, configuratii, tehnologii de conectare si comunicare in retea, a caror utilizare ar putea imbunatati calitatea muncii
Identifica si esaloneaza activitatile de intretinere/up-gradare software si hardware pentru echipamentele specifice retelelor de calculatoare

Company Description

Suntem o companie farmaceutica internationala guvernata de o fundatie non-profit, cu sediul central in Franta (Suresnes).

Cu o prezenta internationala puternica in 149 de tari si o cifra de afaceri de 6,9 miliarde de euro in 2024/2025, avem 22.000 de angajati la nivel mondial.

Fiind pe deplin independenti, reinvestim 23% din cifra noastra de afaceri (excluzand medicamentele generice) in cercetare si dezvoltare si utilizam intregul profit pentru dezvoltare.
Published May 12, 2026Updated May 12, 2026Expires Jun 11, 2026
Similar jobs
Manage cookies 🍪

We use cookies to offer you the best job hunting experience.

Please allow cookies in order to have access to all the platform's features.

You can check our Cookie Policy here.