Candidatul Ideal
- Studii medii sau Universitare ( profil tehnic sau economic este un plus)
- Buna capacitate de organizare
- Orientare spre client si intelegerea nevoilor sale
- Capacitate de coordonare si stabilire prioritati
- Persoana sociabila
- Capacitatea si dorinta de a se dezvolta in mediul de lucru existent
- Minimul de cunostinte in domenii tehnice reprezinta un plus
- Cunostinte de contabilitate primara reprezinta un plus
- Dorinta de a invata
- Buna capacitate de organizare
- Orientare spre client si intelegerea nevoilor sale
- Capacitate de coordonare si stabilire prioritati
- Persoana sociabila
- Capacitatea si dorinta de a se dezvolta in mediul de lucru existent
- Minimul de cunostinte in domenii tehnice reprezinta un plus
- Cunostinte de contabilitate primara reprezinta un plus
- Dorinta de a invata
Descrierea jobului
Firma cu reprezentare nationala, angajeaza dispecer (call center) pentru service national in domeniul centrale termice, aer conditionat si alte echipamente de instalatii.
Cunoștințe de operare PC (MS Office, WORD, EXCEL, navigare internet, CRM)
- Preluarea apelurilor telefonice
- Colectarea Cerintelor de la clienti
- Efectuarea programari interventiilor zilnice/saptamanale
- Efectuarea activitatii de dispecer service
- Cunoasterea si implicarea in activitatea departamentului service
- Stabilirea prioritatilor in activitatea de service
- Dezvoltarea activitatii dispeceratului impreuna cu Directorul Departamentului Service
- Introducerea datelor culese de pe teren
- Urmarire Stocuri
- Urmarirea indicatorilor de activitate si raportarea lor catre Directorul de Service
Cunoștințe de operare PC (MS Office, WORD, EXCEL, navigare internet, CRM)
- Preluarea apelurilor telefonice
- Colectarea Cerintelor de la clienti
- Efectuarea programari interventiilor zilnice/saptamanale
- Efectuarea activitatii de dispecer service
- Cunoasterea si implicarea in activitatea departamentului service
- Stabilirea prioritatilor in activitatea de service
- Dezvoltarea activitatii dispeceratului impreuna cu Directorul Departamentului Service
- Introducerea datelor culese de pe teren
- Urmarire Stocuri
- Urmarirea indicatorilor de activitate si raportarea lor catre Directorul de Service
Descrierea companiei
Companie importatoare a produselor comercializate, extindere nationala in domeniul instalatiilor termice si sanitare, amenajari interioare, colectiv tanar, specializat si competitiv.
Joburi similare



