Candidatul Ideal
Profilul pe care il cautam:
- Minim 1 an experienta in vanzari telefonice (ideal in servicii medicale);
- Experienta in relationarea cu pacientii/clientii;
- Capacitatea de a gestiona atat apeluri inbound, cat si activitati outbound;
- Experienta CRM si cunostinte MS Office (Excel – nivel mediu).
Descrierea jobului
Ce vei face in acest rol:
- Vei prelua apelurile inbound de la pacienti;
- Vei raspunde solicitarilor primite prin WhatsApp, social media sau formular website;
- Vei contacta pacientii din baza noastra de date pentru prezentarea serviciilor si promotiilor (outbound);
- Vei reactiva pacienti care nu au mai revenit in clinica;
- Vei identifica nevoile reale din spatele solicitarilor si vei ghida conversatia consultativ;
- Vei realiza programarile tinand cont de disponibilitatea medicilor;
- Vei confirma programarile si vei face follow-up pentru a asigura prezenta in clinica;
- Vei introduce si actualiza corect informatiile in CRM/MedSoft;
- Vei colabora cu receptia, managerii de clinica si echipa medicala.
Descrierea companiei
Swiss Clinics reprezinta un lant de clinici de top specializate în chirurgie estetică și tratamente de înfrumusețare, oferind o gamă variată de servicii atât chirurgicale, cât și non-chirurgicale. Pe lângă aceste tratamente, Swiss Clinics oferă și terapii de rejuvenare și remodelare corporală, adresându-se atât femeilor, cât și bărbaților. Profesionalismul și atenția la detalii sunt valori de bază, iar echipa oferă consiliere personalizată fiecărui pacient pentru a asigura cele mai bune rezultate.
Joburi similare
- 2 Mar. 2026
