New company? Get a free Business Ad with weekly updates (€269)
Free
Search jobs
Career
Salaries
Offer for companies
Customer Service Specialist - Bucuresti Sector 1
ManpowerGroup Romania
1 position
Job verified

Job verified

The eJobs team has verified the content of this job ad in order to eliminate any possible mistakes or discriminating text.

Ideal Candidate


Profilul Candidatului:
  • Studii superioare finalizate (Business, Administrativ, Logistica, Economie).
  • Experienta in Customer Service, Supply Chain, Back-office sau roluri administrative.
  • Acuratete, atentie la detalii si capacitate de lucru cu volume mari de date.
  • Abilitati excelente de comunicare si colaborare.
  • MS Office avansat; CRM (ex. Salesforce) reprezinta avantaj.
  • Engleza nivel avansat(obligatoriu)

Job Description

Responsabilitati Principale:
  • Revizuirea comenzilor — verificarea si ajustarea comenzilor conform cerintelor interne, disponibilitatii stocului si programului de livrare.
  • Gestionarea comenzilor de esantioane — pregatirea si transmiterea comenzilor de esantioane, in colaborare cu clienti si departamente interne.
  • Monitorizarea livrarilor — urmarirea expedierilor si comunicarea catre clienti privind statusul transporturilor.
  • Procesarea cererilor de despagubire — analiza reclamatiilor (bunuri deteriorate, stoc expirat, discrepante de pret) si pregatirea Credit/Debit Notes.
  • Pregatirea accruals lunare — acumulari pentru creante, discounturi, oferte comerciale si transmiterea lor catre Finance.
  • Gestionarea modificarilor de pret si discount — pregatirea cererilor, obtinerea aprobarilor si asigurarea aplicarii corecte pe facturi.
  • Colectarea insight-urilor de piata — identificarea tendintelor, riscurilor si colaborarea cu echipele interne pentru mitigare.
  • Coordonare cross-functionala — participare la Demand Review, Commercial Meetings, Regulatory, Quality, Finance.
  • Raportare si administrare baze de date — mentinerea dashboard-urilor, bazelor de date si pregatirea rapoartelor.

Beneficii si Conditii de Lucru:
  • Locatie: Sector 1, EXPO Business Park
  • Program: 8h/zi.
  • Contract: durata 12 luni - posibilitate de prelungire sau preluare ulterioara
  • Salariu brut: 11 967 RON brut/lunar.
  • Tichete de masa: 30 lei/zi lucrata.
  • Concediu: 21 zile/an.
  • Mediu de lucru profesionist, international, cu expunere la multiple piete si procese comerciale.
  • Oportunitati de dezvoltare in Customer Service, Supply Chain si procese cross-functionale

Company Description

ManpowerGroup este expertul global privind forța de muncă, creând soluții inovatoare în domeniu de aproape 70 de ani. În calitate de experți în forța de muncă, în fiecare zi conectăm la piața muncii peste 600,000 de persoane cu diverse abilități, într-o varietate de domenii și industrii. Familia brandurilor ManpowerGroup - Manpower, Experis, Right Management și ManpowerGroup Solutions – ajută peste 400,000 de clienți din 80 de țări și teritorii să identifice, atragă, dezvolte și gestioneze talentele de care au nevoie, oferindu-le soluții cuprinzătoare și integrate. ManpowerGroup este prezent în România de aproape 15 ani, susținând performanța, creșterea și și flexibilitatea a peste 350 de companii din toate regiunile și domeniile de activitate și conectând mii de candidați talentați și profesioniști cu experiență la oportunitățile potrivite.

Published Aug 24, 2026Updated Aug 27, 2026Expires Sep 23, 2026
Similar jobs
Manage cookies 🍪

We use cookies to offer you the best job hunting experience.

Please allow cookies in order to have access to all the platform's features.

You can check our Cookie Policy here.