Candidatul Ideal
- Absolvent/a liceu (diploma bacalaureat);
- Experienta in relatia cu clientii/pacientii;
- Cunostinte privind tehnicile de comunicare si vanzare prin telefon;
- Cunostinte de utilizare a unui sistem de tip CRM (optional);
- Cunostinte utilizare pachetul MS Office (Excel - nivel mediu).
- Experienta in relatia cu clientii/pacientii;
- Cunostinte privind tehnicile de comunicare si vanzare prin telefon;
- Cunostinte de utilizare a unui sistem de tip CRM (optional);
- Cunostinte utilizare pachetul MS Office (Excel - nivel mediu).
Descrierea jobului
- Identifică potențiali ambasadori în baza de date sau prin cercetare online (social media, Google, platforme beauty etc.);
- Contactează telefonic saloanele, partenerii și potențialii colaboratori, prezentând oportunitatea de colaborare în programul de ambasadori;
- Prezintă beneficiile colaborării și reducerile speciale pentru parteneri;
- Transmite materialele promoționale și confirmările colaborărilor (broșuri, link-uri, coduri de reducere, formulare etc.);
- Urmărește evoluția fiecărui ambasador în sistem și actualizează statusul (activ, inactiv, interesat, respins);
- Colectează feedback de la ambasadori și propune îmbunătățiri în procesul de colaborare;
- Preia și gestionează mesajele primite prin canalele oficiale (WhatsApp, social media, email, telefon);
- Contactează pacienții/potențialii pacienți din baza de date pentru prezentarea campaniilor active și conversia acestora în programări;
- Identifică nevoile clienților și recomandă pachete sau servicii potrivite, conform politicii comerciale;
- Realizează oferte personalizate (în limitele stabilite) și le transmite prin canalele agreate;
- Înregistrează în softul intern toate interacțiunile, datele de contact și detaliile discuției;
- Stabilește coordonatele programărilor și transmite confirmările către pacienți;
- Urmărește statusul programărilor, trimite remindere și notificări de reprogramare;
- Solicită feedback pacienților după vizită și actualizează statusul acestuia în sistem;
- Respectă scripturile de vânzare, tonul brandului Swiss Clinics și procedurile GDPR.
- Contactează telefonic saloanele, partenerii și potențialii colaboratori, prezentând oportunitatea de colaborare în programul de ambasadori;
- Prezintă beneficiile colaborării și reducerile speciale pentru parteneri;
- Transmite materialele promoționale și confirmările colaborărilor (broșuri, link-uri, coduri de reducere, formulare etc.);
- Urmărește evoluția fiecărui ambasador în sistem și actualizează statusul (activ, inactiv, interesat, respins);
- Colectează feedback de la ambasadori și propune îmbunătățiri în procesul de colaborare;
- Preia și gestionează mesajele primite prin canalele oficiale (WhatsApp, social media, email, telefon);
- Contactează pacienții/potențialii pacienți din baza de date pentru prezentarea campaniilor active și conversia acestora în programări;
- Identifică nevoile clienților și recomandă pachete sau servicii potrivite, conform politicii comerciale;
- Realizează oferte personalizate (în limitele stabilite) și le transmite prin canalele agreate;
- Înregistrează în softul intern toate interacțiunile, datele de contact și detaliile discuției;
- Stabilește coordonatele programărilor și transmite confirmările către pacienți;
- Urmărește statusul programărilor, trimite remindere și notificări de reprogramare;
- Solicită feedback pacienților după vizită și actualizează statusul acestuia în sistem;
- Respectă scripturile de vânzare, tonul brandului Swiss Clinics și procedurile GDPR.
Descrierea companiei
Swiss Clinics reprezinta un lant de clinici de top specializate în chirurgie estetică și tratamente de înfrumusețare, oferind o gamă variată de servicii atât chirurgicale, cât și non-chirurgicale. Pe lângă aceste tratamente, Swiss Clinics oferă și terapii de rejuvenare și remodelare corporală, adresându-se atât femeilor, cât și bărbaților. Profesionalismul și atenția la detalii sunt valori de bază, iar echipa oferă consiliere personalizată fiecărui pacient pentru a asigura cele mai bune rezultate.
Joburi similare
