📣 Customer Care & Front Desk (Part-Time)

• Abilități excelente de comunicare și relaționare.
• Atitudine pozitivă, orientare către client și profesionalism.
• Organizare, punctualitate și atenție la detalii.
• Cunoașterea pachetului Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) si a limbii engleza la un nivel conversational.
• Experiența în customer care sau recepție reprezintă un plus.

• Participă la procesul de comunicare internă și externă a companiei.
• Întâmpină clienții și le oferă informațiile corespunzătoare.
• Operează înscrierile la cursuri și oferă suport clienților pe întreaga perioadă de onboarding.
• Menține o relație profesionistă cu clienții prin comunicări prompte și corecte, precum și prin actualizări în bazele de date.
• Implementează politicile de excelență în customer service în mod proactiv și natural.
• Participă activ la campaniile de vânzări, prin îndeplinirea obiectivelor personale (număr de apeluri efectuate, număr de persoane înscrise).
• Asigură servicii specifice de secretariat și recepție; primește și transmite informații (răspunde la telefon, oferă informații și/sau redirecționează apelurile către persoanele indicate).

• Lucrezi într-un mediu profesionist și dinamic, alături de o echipă entuziastă și suportivă, care te ajută să îți atingi obiectivele.
• Oportunități de dezvoltare profesională prin cursuri, coaching și mentoring.
• Stabilitate profesională, într-o companie prezentă în România de peste 20 de ani.
• Zi liberă de ziua de naștere, pentru a sărbători în voie.
• Zi de concediu suplimentară la fiecare 3 ani de vechime în companie.

INTERNATIONAL HOUSE este una din cele mai prestigioase institutii educationale din Marea Britanie, cu sediul la Londra. Fondată în 1953, cuprinde o reţea de 160 de şcoli de limbi străine în peste 50 de ţări. În şcolile din cadrul reţelei se predau limbile engleză, spaniolă, germană, franceză şi o gamă variată de alte limbi. La nivel global şcolile IH formează peste jumătate din toţi absolvenţii CELTA. În reţea sunt peste 200000 de cursanţi, iar şcolile IH angajează peste 5800 de profesori.

De 20 de ani în România, International House Bucharest oferă servicii de înaltă calitate colaboratorilor săi și este renumit pentru cursurile de limba engleză oferite, fiind in acelasi timp liderul cursurilor de engleza pentru afaceri din Romania.

De-a lungul existenței sale în România, International House Bucharest a pregătit peste 15000 de angajați în peste 350 de companii multinaționale, care operează în țara noastră în toate industriile.

Premiile dobândite de-a lungul timpului au demonstrat că motto-ul “Happy Learners are Effective Learners” este o realitate măsurabilă, iar cele 12 puncte de excelență din maximum de 12 obținute în ultima inspecție Eaquals sporesc încrederea și dedicarea partenerilor săi de a continua colaborarea cu centrul numărul 1 din România în predarea limbilor străine.

DE CE RECRUTAM ?

INTERNATIONAL HOUSE se extinde continuu.

INTERNATIONAL HOUSE investeste permanent in capitalul de resurse umane.

Proiectele in curs de desfasurare si cele viitoare vor oferi candidatilor oportunitatea de a avea acces la dezvoltare profesionala continua si de a face parte dintr-o companie de TOP care deserveste la randul ei companii de TOP din toate sectoarele de activitate.