Coordonator Receptie - clinica Medicover Victoriei

Cautam coleg/a care sa se alature echipei de Front Desk din clinica Victoriei, in rolul de Coordonator Receptie.

Rolul este unul-cheie in zona operationala si presupune organizarea, coordonarea si monitorizarea activitatii echipei din subordine (receptie/ registratori medicali).

Daca:

• Iti place sa coordonezi echipe;
• Experienta pe rol asemanator/receptie medicala, ar fi un avantaj;
• Iti place sa oferi servicii de calitate prin gestionarea unei echipe de receptie si relatia cu pacientul este o prioritate pentru tine;
• Esti o persoana proactiva, iti place sa preiei initiativa si faci ca lucrurile sa se intample avand rezultate excelente;
• Te adaptezi usor la diverse situatii si esti mereu dispus sa gasesti solutii;
• Comunici eficient atat verbal cat si in scris atat cu colegii cat si cu clientii, intr-o maniera atenta, prietenoasa, politicoasa;
• Esti capabil sa gestionezi mai multe sarcini si sa prioritizezi taskurile in vederea respectarii termenelor limita;
• Esti eficient in gestionarea situatiilor de criza, inclusiv in anticiparea, prevenirea, identificarea si rezolvarea lor;
• Ai un nivel avansat al limbii engleze.

Despre rol:

In Medicover, Coordonatorul de Receptie se ocupa in principal de:

• Gestionarea echipei de receptie si asigurarea ca toti pacientii sunt serviti cu amabilitate si promptitudine;
• Mentinerea fluxurilor optime in vederea asigurarii unui circuit eficient al pacientului;
• Implementarea actiunilor de optimizare a activitatilor curente din receptie;
• Asigurarea conformitatii cu standardele companiei si ale industriei;
• Gestionarea situatiilor de tip exceptie (intarzieri, lipsa informatiilor, pacienti dificili);
• Stabilirea obiectivelor angajatilor din subordine in concordanta cu obiectivele departamentului si ale companiei;
• Participarea la procesele de recrutare, selectie si evaluarea performantelor personalului din subordine;
• Sustinerea integrarii noilor colegi si dezvoltarea profesionala a echipei din subordine.

Ce iti oferim:

• Abonament medical MEDICOVER pentru tine și familia ta (soț/soție, copii până la 18 ani);
• Tichete de masă și contract individual de muncă;
• Bonusuri pentru sărbătorile legale (Crăciun / Paște);
• Zile de concediu de odihnă suplimentare, în funcție de vechime;
• Zile de concediu de studiu plătite și acces la cursuri și training-uri prin platforma noastră internă de E-learning;
• Posibilități de promovare internă
• Ajutoare financiare pentru evenimentele familiale și acces la diferite congrese și conferințe medicale;
• Flexibilitatea programului de lucru (acolo unde specificul activității permite);
• Utilizarea echipamentelor tehnice de ultimă generație.

Suntem intr-un business care, mai mult decat celelalte, este despre oameni si despre incredere. Daca simti ca esti aproape de tot ce am povestit mai sus, VINO LA NOI!

Inca din primii ani de activitate pe piata serviciilor medicale private din Romania, am pus mereu pacientul in centrul preocuparilor noastre si am depus eforturi pentru a creste calitatea sanatatii. Astfel, am reusit sa construim o retea extinsa de clinici si spitale multidisciplinare, unde le oferim pacientilor servicii integrate de diagnostic, tratament si interventii la standarde de excelenta, tehnologie si echipamente performante, minim-invazive, cu misiunea de a imbunatati rezultatele terapeutice si calitatea actului medical.

Dincolo de investitiile sustinute, reputatia si pozitia Medicover in topul furnizorilor de sanatate sunt rezultatul muncii unei echipe de profesionisti care intelege puterea lui „impreună”. Colaboram strans, impartasim cunostintele si ne sprijinim reciproc. Relatiile bazate pe incredere, respect si transparenta ne unesc si ne motiveaza sa ne depasim asteptarile. Descopera povestea din spatele succesului pe Medicover Romania/ Despre Noi.