Candidatul Ideal
Vei lucra într-un mediu internațional, în cadrul unor proiecte din zona financiar-bancară, cu training dedicat și suport continuu.
Candidatul Ideal
• Cunoștințe foarte bune de limba italiană și/sau engleză
• Bune abilități de utilizare MS Office (în special Excel – pentru back-office)
• Atenție la detalii, rigurozitate, capacitate de analiză
• Abilități excelente de comunicare (utile în special pentru call center)
• Experiența într-un rol similar sau în domeniul financiar-bancar reprezintă un avantaj
Descrierea jobului
• Procesarea, verificarea și analizarea datelor și tranzacțiilor financiare
• Introducerea corectă a informațiilor în aplicațiile interne
• Gestionarea documentației operaționale și asigurarea acurateței datelor
• Preluarea apelurilor clienților și oferirea de informații sau suport (pentru proiectul de call center)
• Înregistrarea solicitărilor în sistem și escaladarea cazurilor complexe
• Asigurarea unei comunicări profesionale, clare și orientate către client
• Respectarea procedurilor interne și a standardelor de conformitate
• Colaborarea cu echipe locale și internaționale
• Activități de testare a sistemelor și proceselor
Program de lucru
• Se lucrează 8 ore pe zi, de regulă de luni până vineri
• Pentru anumite proiecte specifice, poate exista și program de lucru în weekend, organizat în ture
Beneficii
• Posibilitatea de a lucra în regim Smartworking (hibrid – poți lucra din orice oraș din România)
• Training complet la începutul colaborării
• Pachet de servicii medicale private
• Tichete de masă
• Bonus anual de performanță
• Bonusuri de Paște și Crăciun
• Oportunități reale de dezvoltare profesională
• Mediu prietenos, colaborativ, orientat spre creștere
Descrierea companiei
Exelia was founded in 2009 and is specialised in financial services. Over the years we have grown considerably developing and dealing with an increasing number of activities of higher complexity level.
As part of Intesa Sanpaolo Group, our aim is to provide to all the entities of our group,including our foreign branches, a wide range of services (back-office, payments, help desk, trade finance, test management and many other specific activities) always ensuring high quality performance.
We work in strict cooperation with the Operations Department of our group that supervises and coordinates our workflow. At the moment we are about 850 people, but our objective is to grow in the following months in order to further contribute to the group’s overall results.
