• Ai studii, experienta sau pregătire în domeniul IT / tehnic (Informatica, Matematică-Informatică, Calculatoare, Automatică, Informatică de gestiune) SAU poți demonstra un interes nativ pentru zona digitală (proiecte personale, hobby-uri legate de web, WordPress etc.).
• Deții o gândire logică, structurată și un mod de lucru bazat pe înțelegere de ansamblu, nu pe rețete învățate pe de rost.
• Condiție esențială: Ai bune abilități de comunicare, dezinvoltură la telefon și plăcerea de a explica lucrurile pe înțelesul clienților.

• Provii dintr-un mediu orientat pe comunicare (Litere, Limbi Străine, Jurnalism, Vânzări / Relații cu Clienții).
• Ai o cultură generală bună, ești o persoană articulată, caldă și persuasivă în convorbirile telefonice.
• Ai o curiozitate nativă pentru tehnologie și capacitatea/dorința de a învăța rapid conceptele specifice domeniului nostru, înțelegând fundamentele, nu doar pașii mecanici ai unei proceduri.

• Bune abilități de comunicare telefonică: Deși numărul zilnic de apeluri este redus (nu funcționăm ca un call-center, preluăm putine apeluri pe zi), ne dorim o persoană articulată, răbdătoare și amabilă, care se exprimă ușor și cu claritate în relația directă cu clienții.
• Atenție la detalii și rigoare: Ritmul de lucru nu este unul aglomerat sau contra-cronometru, însă fiecare sarcină administrativă (proforme, procesare comenzi, remindere) și tehnică necesită o atenție deosebită la detalii, precizie și orientare către calitate, nu către volum.
• Spirit de responsabilitate & Disponibilitate: Serviciile de găzduire funcționează non-stop. Căutăm o persoană matură, care înțelege importanța continuității și este ok să arunce o privire rapidă peste e-mail și în afara programului (verificări scurte, de câteva minute, pentru eventuale urgențe).

• Comunicare și Suport Clienți (Telefon & Email): Preluarea apelurilor, oferirea de răspunsuri clare și profesioniste, ghidarea clienților în configurarea serviciilor (e-mailuri, domenii, găzduire).
• Rutină Administrativă: Procesarea comenzilor noi, emiterea facturilor proforme/fiscale, trimiterea reminderelor pentru expirări și urmărirea încasărilor. Volumul nu este mare dar precizia este esentiala.
• Asistență Tehnică de Bază (după training): Verificări periodice ale funcționării site-urilor, utilizarea panourilor de control (cPanel / WHM) și mici intervenții uzuale.

• Stabilitate pe termen lung: Căutăm o nouă colegă / un nou coleg care să rămână alături de noi ani de zile și să crească odată cu firma.
• Formare completă onsite: Te învățăm tot ce trebuie să știi în primele luni, direct la biroul nostru din Galați.
• Posibilitate de lucru hibrid: După perioada de acomodare și câștigarea autonomiei, putem stabili un program parțial de acasă.
• Mediu de lucru liniștit: Echipa este mică, comunicarea este directă, bazată pe bun-simț, respect și colaborare amicală.
• Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00 (plus verificări ocazionale și scurte ale alertelor/e-mailului în afara programului).

Euroweb Srl este o companie stabilă, activă din 2007 pe piața serviciilor web. Suntem specializați în găzduire web Linux, înregistrare de domenii și soluții de dezvoltare web.

Punctul nostru de lucru este situat central în Galați (Str. Brăilei, zona Potcoava). Ne mândrim cu relații de lungă durată cu clienții noștri, bazate pe onestitate, claritate și rigoare tehnică. Căutăm o persoană dedicată, care să împărtășească aceste valori și pe care să ne putem baza pe termen lung.