Candidatul Ideal
Singura situatie in care putem accepta pe cineva fara studii superioare este daca cumva esti asistent medical generalist cu ALP valabil si ai experienta in recoltarea probelor de sange venos. (Se intampla rar dar este o aptitudine interesanta pentru compania noastra)
Cunostinte de baza MS office. Folosim des, nu merge doar sa stii cum se deschide un calculator.Trebuie sa stii sa procesezi un text word, calcul tabelar, excell.
Bune aptitudini de comunicare orala si in scris. E important sa iti poti exprima ideile cat mai coerent si rapid atat la telefon cat si in scris.Cu cat faci asta mai bine cu atat mai putin stresant va fi job-ul acesta pentru tine.
Cunostinte medii de limba engleza - scris/citit/vorbit. O buna parte dintre clientii nostri vorbesc doar engleza iar majoritatea nu sunt vorbitori nativi.E nevoie sa intelegi bine, poate mai bine ca ei dar nicidecum mai prost :)
Trebuie sa te cunosti ca fiind o persoana organizata si atenta la detalii fiindca doar asa nu vei gresi (des).
Prezenta fizica ingrijita si, mai ales, o voce cel putin neutra. Asa cum pe tine te ajuta cand comunici cu cineva telefonic ca acesta sa aiba o voce placuta si o dictie buna, la fel au nevoie si clientii nostri. De multe ori va trebui sa ii refuzi sau sa le comunici ceva ce nu le convine - o voce placuta ajuta foarte mult :)
Fiind o clinica medicala chiar daca job-ul nu este front desk vei vedea deseori clientii si cand colegele front desk vor fi in concediu probabil vei da o mana de ajutor - prezenta fizica ingrijita este necesara.
Alte aptitudini care pot constitui un avantaj
- permis de sofer categoria B. uneori poate fi necesar ca unul dintre colegii de la birou sa insoteasca un medic incepator, sa viziteze in persoana un medic specialist colaborator, sa duca niste probe biologice la laborator, etc.
In principiu toate acestea nu sunt im fisa postului, le face altcineva.Totusi in situatii speciale vor trebui facute si permisul te poate ajuta.
- experienta pe o pozitie similara (asistant manager pare a fi cea mai apropiata) poate constitui un avantaj atat timp cat vii alaturi de noi doar cu experienta, nu si cu modul de lucru de-acolo :)
- Apreciem o persoana neconflictuala.Este o companie mica si interactionezi cu multi oameni zilnic.Evident te vei enerva si chiar daca ai dreptate orientarea ta trebuie sa fie spre aplanarea conflictelor si gasirea unei solutii. Medicii de teren se gasesc greu, clientii si mai greu.Nu ne certam.Discutam cu managementul si asteptam o rezolvare de la ei, in cel mai rau caz.
- punctualitate - apreciem maxim capacitatea de a ajunge la ora 9 la birou!
Descrierea jobului
- preluarea si directionarea apelurilor telefonice (clienti, colegi de pe teren)
- efectuarea programarilor si identificarea detaliilor particulare. Majoritatea programarilor au particularitati specifice - unii clienti vor intr-un fel, altii altfel, unii au o anume problema, altii vor doar controlul periodic si asa mai departe.
- preluarea, inregistrarea si distribuirea informatiilor primite din partea clientilor, partenerilor si celorlalti colegi.
Pe scurt, vei fi legatura dintre ei in functie de situatie.
- asigura trimiterea documentelor prin posta, curier si email catre clienti si furnizori.
- actualizeaza baza de date
- elaboreaza si redacteaza documente si rapoarte cerute de management
- procura rechizite si consumabile de birou precum si alte materiale necesare functionarii
Descrierea companiei
Clinica medicala specializata in servicii pentru companii - medicina muncii, analize de laborator, campanii de vaccinare si cursuri de prim ajutor.
Suntem una dintre putinele clinici din Romania care ofera aceste servicii cu prioritate la sediul clientului si acest avantaj se poate vedea in evolutia noastra, cifra de afaceri crescand exponential de la infiintare, in 2016.
Deasemenea suntem dedicati personalului nostru cautand sa oferim cele mai bune conditii de pe piata indiferent de pozitie, motiv pentru care nimeni nu a parasit compania de la infiintare si cautam mereu solutii pentru a ne pastra personalul si a-i oferi conditiile optime pentru a-si desfasura activitate.
Un job la noi inseamna un salariu consistent peste media pietei, indiferent de pozitie, telefon cu un abonament generos, tot suportul din partea echipei, contact 24/7 cu directorii medicali, zile libere si concedii cand aveti nevoie de ele, nu cand isi doreste compania si....foarte mult de lucru! (In limita a 8 ore, bineinteles)
Asteptam sa aplicati pentru pozitiile oferite si sa va convingem ca suntem cea mai buna optiune!
