AGENT REZERVĂRI - CUSTOMER CARE, 3.000 - 10.000 RON NET

Înainte de a continua: jobul este full-time, exclusiv de la birou în Băneasa, program fix 14:00–22:30, fără remote, fără part-time. Dacă nu se potrivește cu situația ta, te rugăm nu aplica. Nu acceptăm studenți, sau persoane cu alte locuri de muncă ori interese. Ne dorim să ne concentrăm împreună pe a clădi ceva și sincer nu avem timp de „joi nu vin", „marți nu pot să ajung" și chestii de genul ăsta. Programul acoperă exact perioada când se fac rezervările. Deci programul este aliniat cu cererea, nu cu confortul nostru, pentru ca ne dorim sa vindem.

Citește cu atenție. Dacă ajungi la final și ești încă interesat, probabil ești omul potrivit.

De peste un deceniu conectăm sute de mii de clienți cu cele mai bune oferte de mobilitate din țară și din Europa.

Ce facem, concret

Clienții intră în sistemul nostru, completează o cerere de ofertă și așteaptă un răspuns (pentru servicii de mobilitate, transfer aeroport etc). Tu preiei cererea, analizezi cerința, construiești oferta potrivită și o trimiți și explici — pe email și WhatsApp — cu tot ce trebuie pentru a rezerva: condiții, sume, asigurări.

NU dai telefoane la rece. NU cauți clienți. NU convingi oameni că au nevoie de ceva. Clientul vine să îți ceară serviciul. Tu îl ajuți să ia decizia corectă și să nu fie păcălit.

Ce vei face zilnic

• Preiei cereri de ofertă prin WhatsApp și email
• Analizezi nevoile clientului: perioadă, destinație, prețuri, asigurări, tip serviciu
• Trimiți oferte personalizate cu disponibilitate, tarife, condiții, plată și preluare
• Răspunzi rapid, clar și prietenos la întrebările clienților
• Urmărești fiecare conversație până la finalizarea rezervării — notezi, structurezi, nu lași lucrurile la jumătate sau agățate în copaci imaginari
• Sistemul nostru înregistrează automat vânzările și îți calculează bonusul. În timp real. Fără să conteze cine e mătușa colegului tău.

Ce NU trebuie să știi

Nu trebuie să fii expert în vreun domeniu – te învățăm ce e de învățat. Contează să vrei și să îți placă să comunici și să ajuți + să știi să citești o regulă, să explici condițiile de asigurare, să clarifici cum și când plătește clientul și cum are loc predarea serviciului. Trebuie să fii omul cu care clienții își doresc să lucreze — prietenul lor. Dacă reușești asta, o să te înțelegi de minune cu colegii tăi (media noastră de vârstă în companie este de 30 de ani).

Cât câștigi Salariu de bază: 3.000 RON net / lună + bonus: 50% din fiecare 1 RON profit generat pentru companie.

De ce este doar 3000 lei partea fixa? Dorim să ne asigurăm că nu aplică oameni care vor doar partea fixă, și nu performeaza. Dacă te sperie cei 3000 lei → nu ești profilul dorit.
Un exemplu concret: să zicem că te cheamă Marius. Luna aceasta ai generat companiei un profit net de 6.000 RON. Pe lângă salariu, primești 3.000 RON bonus, total 6000 RON NET. Simplu și transparent. Fără amânări, discuții inutile, calcule și targeturi.

Același plan se aplică tuturor angajaților, fără excepție și fără negociere. Nu există colegi care câștigă mai mult sau mai puțin pentru că au „negociat" la angajare sau ne-au plăcut mai mult. Bonusul nu e o promisiune — e alocat de un sistem automat.

Program și condiții

• Program: 14:00 – 22:30, prezență la birou, 8 ore/zi (30 minute pauză)
• NU acceptăm remote — nici parțial, nici ocazional, nici iluzional 😊
• NU acceptăm part-time sau program flexibil, sau „fac asta o lună și după mai văd"
• NU acceptăm oameni care „vor să încerce" și „nu știu ce li se potrivește în viață și sunt în cursul procesului de a se descoperi pe sine" — vrem oameni care vin să învețe cum să fie cei mai buni și nu își caută scuze

Pe cine căutăm

• Ești ambițios și vrei să câștigi pe măsura efortului tău
• Esti sincer
• Ești organizat în tot ce faci: notezi, structurezi și urmărești fiecare solicitare până la închidere
• Comunici clar și fără litere mâncate în scris și verbal — română corectă, engleza fie și tip Andrei, nice to meet you, este avantaj
• Înțelegi că încrederea se construiește, nu se primește
• Vrei să înveți rapid și nu ai nevoie de cineva care să te țină de mână după ce ți-a explicat o dată, pentru că ți-ai notat — nu de alta dar și alții vor să își facă bonusul și este obositor să explicăm la nesfârșit același lucru

Cine NU se potrivește

• Cei care vor să „încerce" în timp ce urmăresc YouTube de la birou — locul de experimentat nu e la noi, vrem oameni hotărâți
• Cei care bifează orele dar nu și rezultatele — nu suntem o fabrică
• Cei care negociază work from home pentru că nu au citit anunțul
• Cei care nu pot scrie un email fără greșeli de bază sau „i-au/iau", „prețul" și altele asemenea
• Cei care cred că „mă descurc" înseamnă că nu trebuie să muncească

Perioada de test este de o lună, în care și noi și tu putem încheia contractul din orice motiv, cu un zâmbet și o strângere de mână, tu fiind desigur plătit pentru zilele efectiv lucrate.

PS. Dincolo de glumă, ne dorim oameni pasionați, care să învețe procedura și să poată ajunge la nivelul echipei noastre — și preferăm să triem încă din anunț.

Dacă ai citit până aici și nu ți s-a părut descurajant — hai să vorbim, aplica. Suntem o companie cu peste 10 ani pe piața serviciilor de mobilitate, prezentă în 12 țări — și vrem să ajungem la 14. De aceea ne lărgim echipa.