Căutăm o persoană serioasă, responsabilă și orientată către client, cu bune cunoștințe tehnice în domeniul IT și cu abilități foarte bune de comunicare și relaționare.

Rolul presupune atât activități tehnice de mentenanță, diagnosticare și intervenție asupra infrastructurilor IT ale clienților, cât și interacțiune permanentă cu beneficiarii, motiv pentru care candidatul ideal trebuie să poată explica problemele și soluțiile tehnice într-un mod clar, profesionist și ușor de înțeles.

Ne dorim o persoană care:

- are cunoștințe bune de hardware, software, rețelistică și infrastructură IT;
- poate identifica și remedia rapid problemele tehnice apărute la sediile clienților;
- este orientată către găsirea de soluții și prevenirea problemelor recurente;
- comunică ușor și profesionist cu beneficiarii, indiferent de nivelul acestora de cunoștințe tehnice;
- are răbdare, tact și o atitudine pozitivă în relația cu utilizatorii;
- inspiră încredere și poate reprezenta compania într-un mod profesionist în relația cu clientul;
- este organizată și capabilă să gestioneze simultan mai multe solicitări și intervenții;
- respectă termenele și își asumă responsabilitatea pentru rezolvarea solicitărilor primite;
- poate lucra atât independent, cât și în echipă;
- este atentă la detalii și la calitatea lucrărilor efectuate;
- este dispusă să învețe permanent și să se adapteze la tehnologii și echipamente noi;
- are disponibilitate pentru deplasări și intervenții la sediile beneficiarilor.

Experiența într-un rol de suport tehnic, mentenanță IT, service IT sau administrare de rețele constituie un avantaj.

Pentru această poziție, abilitățile de comunicare și relaționare cu beneficiarii sunt la fel de importante ca pregătirea tehnică. Căutăm un coleg care nu doar rezolvă o problemă, ci se asigură că beneficiarul înțelege soluția și rămâne cu o experiență pozitivă în urma intervenției.

Responsabilitati:
- diagnosticare, instalare, depanare si configurare hardware (calculatoare, periferice, retele)
- instalare si configurare sisteme de operare si aplicatii diverse
- deplasari la sediul clientului

Forum Business este o companie B2B care oferă soluții tehnologice avansate, de la sisteme de securitate la automatizări și case inteligente, exclusiv pentru clienți corporate.
Ne diferențiem prin soluții complete la cheie, calitate fără compromisuri și personalizare, adresându-ne clienților din domeniile smart city, automatizări și inteligență artificială.
Oferim tehnologie de ultimă generație și un viitor sustenabil prin servicii integrate și parteneriate pe termen lung.