• Studii superioare finalizate (minimum nivel licență).
• Experiență 3 ani în planificarea sau administrarea activităților de suport tehnic/helpdesk
• Cunoștințe avansate de limba franceză și limba engleză, atât scris, cât și vorbit (C1)
• Experiență de lucru cu sisteme ERP, în special SAP și Salesforce.
• Abilități excelente de organizare și prioritizare.
• Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor.
• Spirit de echipă și atitudine proactivă.
• Adaptabilitate într-un mediu de lucru dinamic și internațional.

• Planificarea și alocarea intervențiilor de urgență în Salesforce Service Cloud.
• Încărcarea în sistem a informațiilor despre echipamente/date clienți.
• Crearea comenzilor de service în SAP și generarea comenzilor de service conform planurilor de mentenanță.
• Planificarea și coordonarea activităților de mentenanță.
• Comunicarea cu partenerii interni din departamentul Technical Customer Service.
• Colaborarea cu echipele locale și tehnicienii pentru organizarea activităților de service.
• Întocmirea rapoartelor privind nivelul serviciilor și actualizarea portalurilor dedicate clienților.

• Buget salarial flexibil
• Platformă de beneficii: 900 RON/lună.
• Prime de Crăciun și Paște: 500 RON fiecare.
• Primă de vacanță: 50% din salariul brut.
• Bonus anual de performanță: până la două salarii complete.
• Bonus de recomandare.
• 21 de zile de concediu de odihnă, zi liberă de ziua de naștere și câte o zi suplimentară de concediu pentru fiecare an de vechime.
• Asigurare de viață și servicii medicale private.
• Sală de sport și zonă de relaxare.
• Reducere de 70% la produsele companiei.

Încântați să te cunoaștem, suntem Randstad România. ​​Lider mondial în domeniul serviciilor de resurse umane și un partener de încredere atât pentru ​talente, cât și pentru ​parteneri. Oferim soluții echitabile, relevante și adaptate unei lumi a muncii în continuă schimbare. Prin cele patru specializări – Operațional, Profesional, Digital și Enterprise – conectăm oamenii cu roluri semnificative și sprijinim organizațiile să-și construiască echipe diverse, agile și pregătite pentru viitor.

Combinăm o înțelegere profundă a pieței locale cu instrumente și tehnologii recunoscute la nivel global, pentru a livra soluții eficiente, personalizate și de impact. Misiunea noastră este clară: să devenim cea mai echitabilă și specializată companie de talente din lume. Investim în oameni, în abilitățile lor și în construirea unui mediu de lucru cu sens, apartenență și sustenabilitate. Randstad România este prezentă în București, Slatina, Sibiu, Brașov și Timișoara. Oferim servicii complete de HR – de la recrutare și muncă temporară, la mobilitate internațională, outsourcing, dezvoltare, outplacement și consultanță. Cu o echipă de peste 100 de profesioniști și peste 17 ani de experiență, contribuim activ la transformarea pieței muncii din România. 📞 Tel: +0213 365 253 📧 Email: recruiting@randstad.ro 🌐 Detalii: www.randstad.ro