Ideal Candidate
Căutăm un coleg pentru poziția de Suport IT, o persoană organizată, atentă la detalii și dornică să evolueze treptat către zona de administrare servere și sisteme. Vei lucra atât pe partea de suport tehnic pentru utilizatori și clienți, cât și alături de echipa tehnică în proiecte ce țin de hosting, servere și infrastructură.
Job Description
🔹 Cunoștințe de bază/intermediare despre sisteme de operare Windows și Linux;
🔹 Cunoștințe generale de rețele, hardware și troubleshooting;
🔹 Experiența anterioară de minim 1 an într-un rol similar (>1 an reprezintă un avantaj);
🔹 Dorință de învățare și dezvoltare în zona de administrare servere;
🔹 Abilități bune de organizare și comunicare;
🔹 Atenție la detalii și gândire analitică;
🔹 Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă;
🔹 Cunoștințe de limba engleză la nivel mediu;
🔹 Experiența cu cPanel, WHM, hosting sau servicii web reprezintă un avantaj.
Ce vei face:
✔ Oferirea de suport tehnic pentru utilizatorii interni și clienți;
✔ Diagnosticarea și rezolvarea problemelor hardware, software și de rețea;
✔ Instalarea, configurarea și mentenanța stațiilor de lucru și echipamentelor IT;
✔ Gestionarea conturilor de utilizatori, emailurilor și acceselor;
✔ Monitorizarea serviciilor și identificarea problemelor tehnice;
✔ Escaladarea și urmărirea incidentelor tehnice până la soluționare;
✔ Asistență remote pentru configurări, erori sau probleme tehnice diverse;
✔ Documentarea procedurilor și a intervențiilor realizate;
✔ Implicare treptată în administrarea serverelor și a serviciilor de hosting;
✔ Colaborarea cu echipa tehnică pentru implementarea și optimizarea soluțiilor IT.
Ce îți oferim?
✅ Pachet salarial competitiv, în funcție de experiență;
✅ Program flexibil și posibilitate de lucru hybrid;
✅ Acces la tehnologii moderne și proiecte variate;
✅ Posibilitatea de a învăța administrare servere și infrastructură IT;
✅ Suport pentru dezvoltare profesională și certificări;
✅ Mediu de lucru prietenos și echipă tehnică implicată;
✅ Oportunități reale de creștere în cadrul companiei.
Dacă ai ajuns până aici, probabil suntem pe aceeași lungime de undă. Aplică și hai să ne cunoaștem!
Company Description
CINE SUNTEM
TheFactory este o companie de soluții digitale full-service, cu sediul în București, construită pentru a accelera creșterea partenerilor noștri. Combinăm expertiza în SEO, PPC, design, web development și hosting cu strategii avansate de digital transformation și consultanță orientată spre rezultate. Misiunea noastră este să transformăm potențialul companiilor în performanță măsurabilă - de la primele idei până la campanii, platforme și experiențe scalabile.
ISTORIE
Povestea noastră începe în 2007, odată cu lansarea primei agenții dedicate serviciilor SEO. Ulterior, am extins portofoliul prin dezvoltare web și am trecut prin mai multe etape de evoluție și rebranding, odată cu maturizarea pieței și a expertizei noastre. În 2015 am devenit SEO Factory, consolidându-ne ca agenție de marketing digital completă.
În 2025, am evoluat din nou. Sub numele TheFactory, trecem dincolo de serviciile clasice de agenție și integrăm soluții digitale complexe, consultanță strategică și tehnologii care sprijină creșterea sustenabilă a partenerilor noștri. Suntem mai mult decât o agenție: suntem infrastructura lor digitală de creștere.
MISIUNEA NOASTRĂ
Într-un ecosistem digital aflat într-o continuă schimbare, TheFactory oferă direcție, claritate și rezultate. Construim arhitecturi digitale flexibile, eficiente și scalabile, care susțin obiectivele de business ale clienților noștri.
Prin date, insight-uri, creativitate și tehnologie, generăm soluții integrate care aduc profitabilitate și un avantaj competitiv real. Suntem partenerul care nu doar execută, ci gândește, proiectează și optimizează - un catalizator pentru orice strategie digitală orientată spre creștere.
