Ideal Candidate
Suntem o companie căreia îi pasă de viețile angajaților săi. Pentru noi este important să te simți respectat, recunoscut și inclus. Indiferent de postul pe care îl ocupi la IKEA, te vei bucura de numeroase beneficii. Iată doar câteva dintre acestea:
Îți vom oferi un salariu corect și atractiv și îți vom acorda compensații suplimentare dacă lucrezi în schimbul de noapte sau în weekend, te vom susține financiar cu o indemnizație pentru transport și masă și vei avea întotdeauna la dispoziție mâncare gătită (cu carne sau vegetariană) în restaurantul angajaților, precum și băuturi și gustări gratuite (cafea, sucuri, fructe).
Știm că timpul tău liber este important, așa că, în fiecare an, vei primi un voucher de vacanță.
Ai o cameră suplimentară pe care ai vrea s-o renovezi? În calitate de angajat IKEA, beneficiezi de discounturi la toate produsele noastre.
Credem că fiecare dintre noi contribuie la îndeplinirea (și depășirea) obiectivelor noastre. Aceasta este ideea care stă la baza programului nostru unic de bonusuri pe bază de performanță: One IKEA Bonus. Acesta ne recompensează pentru că dezvoltăm afacerea noastră – împreună!
Sănătatea și starea ta de bine sunt priorități maxime pentru noi, așa că îți oferim un abonament medical privat și asigurare de viață. Suntem conștienți că toată lumea are ocazional nevoie de ajutor cu provocările vieții și cerințele zilnice. Îți oferim asistență non-stop din partea unor experți externi dacă ai nevoie de ajutor legat de probleme profesionale, personale și emoționale sau dacă ai nevoie de consiliere juridică ori financiară.
Există multe oportunități de creștere, așa că îți vom oferi o gamă largă de cursuri de training online prin intermediul platformei noastre de învățare; iar dacă dorești să-ți schimbi cariera sau postul, nu va fi nevoie să părăsești compania: avem multe oportunități și exemple de angajați care și-au schimbat postul, locația sau chiar țara.
Abilități specifice postului:
• Abilități de organizare și prioritizare
• Integritate, orientare către client si către găsirea de soluții
• Abilitați de comunicare si relaționare
• Disponibilitatea de a lucra în ture de lucru și în weekend-uri
• Apt pentru a ridica/manipula minimum 25 kg
Job Description
Responsabilitățile tale vor include:
Fulfilment:
• Colectezi cu atenție produsele conform comenzilor online, asigurându-te că riscul de deteriorare este redus la minimum și că toate articolele disponibile în stoc sunt colectate corespunzător.
• Ambalezi și pregătești comenzile pentru livrare, gestionând în medie aproximativ 50 de comenzi pe zi.
• Te asiguri că, în timpul încărcării, coletele și pachetele fragile sunt așezate deasupra celor grele, utilizând spațiul de încărcare în mod corect și eficient.
• Colaborezi cu colegii, îi informezi și răspunzi prompt și pozitiv solicitărilor care se încadrează în aria responsabilităților tale.
• Manifești o atitudine profesională pe întreaga durată a programului de lucru și contribui la dezvoltarea unor relații de colaborare bazate pe respect și profesionalism.
• Manipulezi produsele cu grijă în timpul activităților de picking și utilizezi în siguranță echipamentele și utilajele specifice, astfel încât produsele să rămână în stare optimă.
• Înregistrezi în sistemele și formularele necesare informațiile referitoare la produsele cu care lucrezi, de exemplu atunci când identifici produse deteriorate.
Sales:
• Menții zona ta de responsabilitate curată, ordonată, cu prețuri corecte și bine aprovizionată.
• Te asiguri că produsele sunt prezentate, etichetate și semnalizate corect.
• Folosești sistemele MHS & SLM astfel încât articolele din zona ta să aibă setările corecte, pentru a menține atât comercialitatea, cât și acuratețea spațiilor de vânzare.
Customer Relations:
• Întâmpini clienții în zona de Greeter, le oferi sacoșe, cărucioare și coșuri și le urezi bun venit la IKEA.
• Ai grijă de copiii din locul de joacă, asigurând un mediu sigur și plăcut.
• Te asiguri că accesoriile pentru cumpărături (creioane, centimetre, liste de cumpărături) sunt mereu disponibile.
• Ajuți clienții având grijă ca toate cărucioarele să fie distribuite și strânse din magazin și parcare.
Ce vom aprecia la tine:
• Ai capacitatea de a manipula produse și colete de până la 25 kg în activitatea de zi cu zi.
• Îți place să comunici și să interacționezi cu clienții.
• Ești deschis(ă) să lucrezi în ture diferite și în unele weekenduri, în funcție de nevoile magazinului și de programul stabilit de manager.
• Ai bune abilități de comunicare și relaționare.
• Dai dovadă de rezistență la efort fizic și de responsabilitate în desfășurarea activităților operaționale.
• Ai o bună disciplină personală și o abordare flexibilă față de muncă și schimbare.
Company Description
O carieră la IKEA te poate duce în orice direcție îți place
A ajuta oamenii să își creeze o viață de zi cu zi mai bună acasă este o muncă importantă, pentru care sunt implicate mai multe roluri. Atât de multe, de fapt, încât suntem destul de siguri că vei găsi ceva care să ți se potrivească. Ce ar fi să derulezi în jos și să faci următorul pas în cariera ta?
Alege domeniul de activitate care ți se potrivește
Ai experiență într-un anumit domeniu sau cauți provocări complet noi? Oricum ar fi, aici poți afla mai multe despre categoriile noastre de locuri de muncă și poți căuta posturile disponibile.
Alimentație și restaurante
Poate nu știai, dar suntem al șaselea cel mai mare lanț alimentar din lume, oferind gustări și mese sănătoase cu o aromă unică suedeză pentru milioane de oameni în fiecare an. În calitate de angajat în sectorul alimentar, vei face parte din echipa care menține clienții și angajații fericiți și bine hrăniți. Nu ești maestru bucătar? Nicio problemă. Există multe roluri diverse. Atâta timp cât îți place munca în echipă și ești pasionat de mâncare, te vom ajuta să înveți.
Vânzări
În calitate de angajat în departamentul Vânzări, vei ajuta clienții să aleagă produsele care le vor îmbunătăți locuințele. Îi vei putea ajuta chiar și în cazul proiectelor mai mari, cum ar fi cumpărarea unei bucătării noi sau crearea unui întreg perete amenajat cu spații de depozitare. Vei învăța totul despre amenajarea locuinței, inclusiv lucruri precum diferitele tipuri de iluminat și diferența dintre un covor cu fire cu noduri sau unul țesut. Prin urmare, dacă ești o persoană sociabilă, căreia îi place să ajute clienții să facă cele mai bune alegeri, acest loc de muncă ți se potrivește.
Relații clienți
Serviciile pentru clienți se referă la găsirea celei mai bune modalități de a ajuta clienții, indiferent că este vorba de schimbarea produselor, programarea livrărilor, furnizarea de piese de schimb sau doar indicarea drumului. În calitate de angajat în departamentul Relații clienți, vei petrece mult timp învățând să ne cunoști produsele, serviciile și clienții. Prin urmare, dacă ești un bun ascultător, acesta ar putea fi domeniul de activitate potrivit pentru tine.
Amenajarea locuinței și designul spațiului de retail
Vrei să ajuți cu aranjarea exponatelor și designul vizual în magazinul IKEA? Atunci acesta ar putea fi sectorul de activitate potrivit pentru tine. Acesta este departamentul în care designerii de interior, visual merchandiserii și specialiștii în grafică exploatează la maximum toate caracteristicile produselor, inspirând vizitatorii și ajutându-i să aleagă. Așadar, dacă ești bun la design și un bun comunicator, vezi dacă aceste locuri de muncă ți se potrivesc.
Logistică și procesarea comenzilor
Clienții care sunt obișnuiți să cumpere pachete plate din magazin caută acum alte opțiuni. Alătură-te acestei echipe și ajută clienții să primească mobila acasă, reaprovizionează rafturile, onorează comenzile și ajută la îndeplinirea unei varietăți de servicii. Îți place să vezi clienții fericiți și să te asiguri că produsele sunt disponibile pentru ei pretutindeni și în orice situație? Atunci acest loc de muncă ar putea fi potrivit pentru tine.
Servicii administrative și de suport
Un magazin IKEA este mai mult decât un magazin, un depozit și un restaurant. Există și echipe care ajută la menținerea în funcțiune a întregului ansamblu. În calitate de angajat în departamentul suport, vei avea rolul de a ajuta angajații și clienții să creeze vieți mai bune acasă, asigurându-te că oamenii primesc ceea ce au nevoie și sistemele cu care lucrăm sunt funcționale.
