Candidatul Ideal
Dacă îți place să lucrezi organizat, comunici clar și îți dorești stabilitate pe termen lung, s-ar putea să fim echipa potrivită pentru tine.
Căutăm o persoană echilibrată, responsabilă și orientată spre rezultate, care apreciază regulile, procesele clare și munca bine făcută.
Rolul se potrivește unei persoane care:
* lucrează organizat și eficient, fără a face compromisuri de calitate
* se simte confortabil să respecte proceduri și instrucțiuni clare
* comunică calm și profesionist cu clienții (telefonic, email, chat)
* gestionează situații sensibile cu răbdare și empatie
* apreciază stabilitatea și își dorește un loc de muncă pe termen lung
* tratează clienții și comenzile cu seriozitate și atenție la detalii
* învață rapid informații noi, inclusiv aspecte tehnice
* are cunoștințe de limba engleză la nivel conversațional
* are cunostinte de utilizare Office, PC Windows
Experiența anterioară în administrarea relatiei cu clienții reprezintă un avantaj, însă punem accent în primul rând pe seriozitate, responsabilitate și dorința de a construi pe termen lung.
Descrierea jobului
Micropool Trade SRL activează în domeniul echipamentelor și soluțiilor pentru piscine, comercializând produse specializate prin magazin online și canale digitale.
Responsabilitățile tale vor include:
* preluarea și procesarea comenzilor online
* comunicarea cu clienții (telefon, email, whatsapp) înainte și după vânzare
* oferirea de informații clare despre produse, livrare și garanții
* urmărirea comenzilor și rezolvarea solicitărilor clienților
* operarea în sistemele interne (CRM / platformă e-commerce)
* respectarea procedurilor interne și a termenelor stabilite
Activitatea se desfășoară integral de acasă – ai nevoie doar de conexiune stabilă la internet și un spațiu de lucru adecvat. Programul este L-V 9.00-18.00
Ce oferim
* salariu competitiv, stabilit în funcție de experiență; venit net după perioada de probă: 5000 lei
* perioadă de probă cu suport și training complet; perioada de probă (3 luni):
* se pot adăuga bonusuri de performanță și pentru ocazii speciale
* program de lucru stabil, fără deplasări la birou (sau ocazionale)
* mediu de lucru calm, organizat și predictibil
* sprijin constant din partea echipei
* oportunitatea de a lucra într-un domeniu tehnic în creștere
Descrierea companiei
In urma cu 10 ani s-a nascut idea serviciilor personalizate in domeniul piscinelor, ca o consecinta directa a pietei dezorganizate, a site-urilor aglomerate cu toate produsele posibile pentru piscine si inexistenta serviciului de consultanta dedicata, orientata catre client si proiectele sale. A inceput sa se contureze conceptul de site-uri si servicii personalizate pentru fiecare categorie majora din universul industriei piscinelor: proiectare, placare, filtrare si intretinere. Dezvoltat in decurs de ani de zile, in urma studiilor create de echipa noastra de tehnicieni si experti, s-a conturat ansamblul de site-uri MICROPOOL, focusat in exclusivitate pe proiectele clientilor nostri, fie ele simple sau complexe, pana in cel mai mic detaliu.
