Specialist Suport Corporate

• Ai studii superioare;
• Experienta profesionala in domeniul bancar minim 2 ani in procesul de consiliere/suport acordat clientilor persoane juridice (IMM / Corporate, institutii financiare) - de preferat;
• Experienta de lucru cu produsele de retail ale bancii;
• Esti orientat/a catre client si catre rezultate;
• Detii bune abilitati de comunicare, relationare si negociere;
• Dai dovada de entuziasm si esti dispus(a) sa inveti lucruri noi;
• Stii sa folosesti limba engleza atat conversational, cat si scris - la un nivel mediu - avansat;
• Operezi in suita Microsoft Office si in aplicatiile bancare specifice domeniului tau de activitate.

• Asiguri suport clientilor corporate (institutii financiare) prin email / telefon privind gestionarea serviciilor si produselelor bancare de tip credit si non-credit detinute de acestia, de la momentul acordarii si pana la inchiderea produsului, asigurand interfata cu clientul si circuitul documentelor aferente;
• Identifici si analizezi solicitarile clientilor privind produsele si serviciile bancii sau alte solicitari operationale venite din partea acestora si urmaresti rezolvarea lor, impreuna cu entitatile functionale implicate;
• Asiguri corespondenta si transmiterea instructiunilor formulate de clienti catre entitatile functionale operationale ale bancii;
• Receptionezi si transmiti spre procesare solicitari din partea clientilor existenti cu privire la produse de credit deja aprobate, precum tranzactii pre-aprobate (de ex., trageri din facilitati), trageri din credite aprobate, scrisori de bonitate, scrisori de intentie;
• Initiazi/actualizezi informatiile in sistem privind clientii gestionati, aplicand si procedurile referitoare la cunoasterea si calitatea clientelei.

• Buget lunar de beneficii prin platforma Benefit online;
• Bonus in functie de performanta;
• Facilitati bancare, beneficii pentru pensia privata si reduceri la polite de asigurare;
• Prime de sarbatori pentru angajati;
• Servicii medicale private pentru tine si familia ta;
• Program de lucru hibrid si flexibil;
• Pana la 27 zile de concediu in functie de experienta profesionala;
• Extra 7 zile libere/ an, daca ti-ai terminat zilele de concediu;
• Zi libera pentru ziua ta de nastere;
• Programe de dezvoltare personala, profesionala, wellbeing si platforme care iti permit sa inveti oricand, oriunde si de pe orice dispozitiv;
• Abonament la Bookster.

Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri.

Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client.

BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR.

In perspectiva viitorului si a digitalizarii serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrala – George – primul produs fintech oferit de o bancă din România: creat la Viena într-un hub digital, cu contribuția tinerilor IT-iști români.