• Experiență în Customer Service, Sales Back Office, procesarea comenzilor, administrație comercială sau într-o poziție similară;
• Limba engleză – nivel bun/foarte bun, scris și vorbit – OBLIGATORIU;
• Capacitatea de a comunica independent în limba engleză cu clienți, furnizori și colegi internaționali;
• Cunoștințe bune de Microsoft Office, în special Outlook, Excel și Word;
• Experiență sau familiaritate cu sisteme ERP și/sau CRM;
• Capacitatea de a lucra independent și de a gestiona simultan mai multe comenzi și priorități;
• Foarte bune abilități de organizare și comunicare;
• Atenție la detalii și acuratețe în lucrul cu documente, comenzi și date;
• Gândire logică și orientare către soluții;
• Deschidere către digitalizare și disponibilitatea de a utiliza instrumente AI și aplicații software moderne în activitatea zilnică.

• Cunoașterea limbii germane – reprezintă un avantaj important, dar nu este obligatorie;
• Experiență cu Odoo ERP sau cu un sistem ERP similar;
• Experiență într-o companie de producție sau într-un mediu industrial;
• Experiență în colaborarea cu clienți internaționali;
• Experiență în logistică, organizarea transporturilor, documente de livrare sau export;
• Experiență practică cu instrumente AI precum Microsoft Copilot, ChatGPT sau soluții similare;
• Interes pentru automatizarea și optimizarea proceselor administrative.

• să lucreze independent și responsabil;
• să urmărească activ sarcinile și termenele, fără a aștepta permanent instrucțiuni;
• să comunice rapid atunci când identifică o problemă;
• să fie orientată către client și către găsirea de soluții;
• să fie interesată de tehnologii noi și de metode moderne de lucru;
• să utilizeze instrumentele digitale și AI ca suport pentru a lucra mai rapid, mai organizat și mai eficient;
• să contribuie cu idei pentru îmbunătățirea proceselor interne.

• Preluarea și procesarea solicitărilor și comenzilor primite de la clienți;
• Pregătirea și transmiterea ofertelor comerciale;
• Întocmirea și gestionarea confirmărilor de comandă;
• Urmărirea comenzilor de la solicitarea clientului până la livrare;
• Comunicarea directă cu clienții internaționali privind ofertele, comenzile, termenele de livrare și statusul proiectelor;
• Coordonarea permanentă cu departamentele de producție, proiectare și logistică;
• Monitorizarea termenelor de producție și livrare și identificarea din timp a eventualelor întârzieri;
• Pregătirea facturilor, documentelor de livrare și a documentației comerciale;
• Organizarea transporturilor și comunicarea cu firmele de transport, atunci când este necesar;
• Actualizarea și administrarea datelor despre clienți, produse, oferte și comenzi în sistemul ERP/CRM;
• Organizarea și administrarea documentelor și corespondenței comerciale;
• Utilizarea instrumentelor digitale și a soluțiilor bazate pe Inteligență Artificială (AI) pentru eficientizarea comunicării, procesării informațiilor și activităților administrative;
• Participarea activă la îmbunătățirea, digitalizarea și automatizarea proceselor interne.

• Un loc de muncă stabil într-o companie internațională în dezvoltare;
• Activitate diversificată și contact direct cu clienți și parteneri internaționali;
• Responsabilitate reală și posibilitatea de a lucra independent;
• Utilizarea unor sisteme moderne ERP/CRM, instrumente digitale și tehnologii AI;
• Posibilitatea de a participa activ la digitalizarea și optimizarea proceselor companiei;
• Training și suport în perioada de integrare;
• Posibilități de dezvoltare profesională și preluarea treptată a unor responsabilități suplimentare;
• Mediu de lucru profesionist, internațional și orientat către soluții;
• Pachet salarial atractiv, stabilit în funcție de experiență și calificare.

Protectie Industriala Textila, the Romanian subsidiary of RPS Robot Protection Systems GmbH, has been inspiring development, innovation, high-tech protection and safety since 2013. While our business is creating high-quality protection systems for industrial robots, it’s our purpose that guides the solutions we offer and drives how we treat our customers and partners and the impact we make in our communities, since the protection systems that we offer master extreme operating conditions in different areas of industry worldwide. We hold ourselves to a higher standard and we have established as the world market leader in robot protection, while continuously expanding our domestic and international client portofolio and constantly investing in developing concepts of Human and Robot in a limited space.

Protectie Industriala Textila SRL ranks first in Top Business Romania 2022 for Small and medium-sized enterprises in Sibiu.