Îți place să lucrezi cu oamenii, ești organizat(ă) și îți place să ții lucrurile sub control de la comandă până la livrare? Dacă răspunsul este da, ne-ar plăcea să te cunoaștem!

Suntem în căutarea unui Key Account Manager care să fie principalul punct de legătură dintre companie și clienții noștri și să contribuie la desfășurarea eficientă a întregului proces de vânzare și livrare.

Ne-ar plăcea să ai:

Experiență într-un rol similar de Key Account sau Customer Support.
Abilități excelente de comunicare și relaționare.
Capacitate bună de organizare și atenție la detalii.
Spirit de echipă și orientare către găsirea soluțiilor.
Cunoștințe de operare ERP și Microsoft Office (Excel reprezintă un avantaj).
Cunoștințe de limba engleză pentru comunicarea cu partenerii și gestionarea documentelor.

Ce vei face:

Vei menține o relație apropiată și profesionistă cu clienții și vei participa la întâlniri periodice cu aceștia.
Vei prelua comenzile, le vei introduce în ERP și în planul de producție și vei urmări corectitudinea datelor.
Vei gestiona și actualiza evidența comenzilor, de la lansare până la livrare.
Vei colabora cu departamentul de Producție pentru transmiterea comenzilor și urmărirea termenelor de execuție.
Vei confirma comenzile către clienți (cantități, prețuri și termene de livrare) și te vei asigura că acestea sunt respectate.
Vei verifica prețurile din comenzi și vei monitoriza comenzile finalizate și produsele intrate în depozit.
Vei urmări eventualele întârzieri și vei găsi soluții pentru situațiile apărute în procesul de livrare.
Vei întocmi și verifica documentele de livrare și vei arhiva documentele specifice activității.
Vei organiza și monitoriza transporturile interne și internaționale.
Vei corela și ajusta stocurile, atât cantitativ, cât și calitativ, în funcție de comenzile existente.
Vei gestiona reclamațiile și retururile, analizând cauzele și colaborând cu departamentul de Calitate pentru identificarea celor mai bune soluții.
Vei ține evidența ambalajelor introduse pe piața națională și vei transmite informațiile către responsabilul de mediu.
Vei participa la inventarierea anuală și ori de câte ori este necesar, conform prevederilor legale sau solicitării conducerii.
Vei sprijini desfășurarea auditului financiar anual prin pregătirea și prezentarea documentelor solicitate.
Vei asigura desfășurarea activităților la standarde ridicate de calitate și în termenele stabilite.