Ideal Candidate
Cautam profesionisti care doresc sa se dezvolte profesional si personal alaturi de echipa noastra. Rolul presupune activitati de verificare, monitorizare si suport operational pentru activitatea curenta din retea. Este potrivit pentru o persoana riguroasa, care lucreaza bine dupa proceduri, urmareste corectitudinea datelor si gestioneaza cu atentie situatiile operationale.
Cerinte:
Studii superioare finalizate;
Experienta de cel putin 2 ani intr-un rol operational de back-office / customer support;
Disponibilitate pentru un program de lucru organizat prin planificare interna, in intervale de zi;
Disponibilitate de lucru de la sediul companiei;
Bune cunostinte de operare PC, in special Microsoft Office;
Atentie la detalii si capacitate de lucru conform procedurilor operationale;
Abilitati bune de comunicare, atat verbal, cat si in scris;
Foarte buna orientare catre clienti;
Buna capacitate de lucru in echipa.
Cerinte:
Studii superioare finalizate;
Experienta de cel putin 2 ani intr-un rol operational de back-office / customer support;
Disponibilitate pentru un program de lucru organizat prin planificare interna, in intervale de zi;
Disponibilitate de lucru de la sediul companiei;
Bune cunostinte de operare PC, in special Microsoft Office;
Atentie la detalii si capacitate de lucru conform procedurilor operationale;
Abilitati bune de comunicare, atat verbal, cat si in scris;
Foarte buna orientare catre clienti;
Buna capacitate de lucru in echipa.
Job Description
Responsabilitati:
Monitorizarea si oferirea, de la sediul companiei, de suport pentru punctele de lucru / agenti in vederea solutionării situatiilor aparute in activitatea curenta;
Comunicarea telefonica si pe email cu partenerii operationali, in vederea solutionarii sesizarilor;
Verificarea si validarea operatiunilor si documentelor aferente activitatii curente, conform procedurilor interne;
Urmarirea si actualizarea evidentelor, rapoartelor si documentelor specifice activitatii;
Colaborarea cu celelalte departamente implicate, atunci cand este necesara clarificarea sau inchiderea unui caz operational.
Avantaje:
Salariu competitiv;
Mediu de lucru modern si stabil, alaturi de profesionisti orientati spre performanta;
Asigurare medicala privata;
Oportunitati de training si dezvoltare a competentelor;
Reale posibilitati de dezvoltare a carierei;
Locatie situata ultracentral, in zona Piata Unirii.
Monitorizarea si oferirea, de la sediul companiei, de suport pentru punctele de lucru / agenti in vederea solutionării situatiilor aparute in activitatea curenta;
Comunicarea telefonica si pe email cu partenerii operationali, in vederea solutionarii sesizarilor;
Verificarea si validarea operatiunilor si documentelor aferente activitatii curente, conform procedurilor interne;
Urmarirea si actualizarea evidentelor, rapoartelor si documentelor specifice activitatii;
Colaborarea cu celelalte departamente implicate, atunci cand este necesara clarificarea sau inchiderea unui caz operational.
Avantaje:
Salariu competitiv;
Mediu de lucru modern si stabil, alaturi de profesionisti orientati spre performanta;
Asigurare medicala privata;
Oportunitati de training si dezvoltare a competentelor;
Reale posibilitati de dezvoltare a carierei;
Locatie situata ultracentral, in zona Piata Unirii.
Company Description
Westaco este o companie romaneasca din domeniul platilor si transferurilor de bani, cu activitate reglementata si retea operationala proprie.
Compania este orientata catre dezvoltarea si furnizarea de servicii operationale si financiare, prin procese clare, control operational si colaborare constanta cu reteaua de puncte de lucru.
Westaco urmareste construirea unor parteneriate pe termen lung si oferirea unor servicii sigure, eficiente si sustenabile, adaptate nevoilor clientilor si partenerilor sai.
Similar jobs
