Căutăm o colegă pasionată de beauty, atentă la oameni și dornică să se dezvolte profesional.

Ne dorim o persoană care:

- este pasionată de cosmetică, îngrijirea pielii și frumusețe;
- este comunicativă, amabilă și atentă la nevoile clientelor;
- este serioasă, punctuală și responsabilă;
- are o atitudine pozitivă și grijă pentru detalii;
- este organizată și poate lucra independent, dar și în echipă;
- este deschisă să învețe lucruri noi și să urmeze protocoale de lucru;
- își dorește să se dezvolte pe termen lung în domeniul beauty;
- înțelege importanța unei experiențe plăcute pentru fiecare clientă;
- este confortabilă să comunice cu clientele și să gestioneze programări;
- are o atitudine orientată către rezultate și către satisfacția clientei.

Experiența în cosmetică reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie. Nu este necesar să cunoști aparatura sau toate tratamentele noastre. Te vom instrui pentru serviciile și protocoalele SilkSkin Retreat.

Vei face parte dintr-o echipă care pune accent pe tratamente personalizate, tehnologie profesională și o experiență deosebită pentru fiecare clientă.

Rolul presupune efectuarea tratamentelor oferite de salon, comunicarea cu clientele, gestionarea programărilor și recomandarea produselor de skincare potrivite.

Responsabilități

În cadrul acestui rol vei:

- efectua tratamentele oferite de SilkSkin Retreat după finalizarea perioadei de training;
- realiza epilare definitivă cu Alma Soprano Titanium;
- efectua tratamente faciale și protocoale personalizate;
- respecta protocoalele și procedurile interne ale salonului;
- pregăti și igieniza spațiul și echipamentele după fiecare clientă;
- analiza nevoile clientei și adapta tratamentul conform protocolului;
- oferi recomandări pentru îngrijirea pielii acasă;
- prezenta și recomanda produsele de skincare potrivite;
- realiza fotografii înainte/după, acolo unde protocolul o impune;
- completa corect fișa clientei și informațiile despre tratament;
- comunica profesionist și amabil cu clientele.

Relația cu clientele și programările

Vei avea și responsabilitatea de a menține legătura cu clientele prin telefonul de serviciu. Vei gestiona:

- solicitările pentru programări;
- confirmările și modificările programărilor;
- întrebările clientelor despre servicii și tratamente;
- comunicarea cu clientele existente;
- urmărirea programărilor și revenirea către cliente atunci când este necesar.

În funcție de organizarea programului, va fi necesară disponibilitatea pentru gestionarea mesajelor și programărilor până la ora 20:00. Ocazional, poate fi necesară menținerea legăturii cu clientele și în weekend, în special pentru mesaje și programări.

Training și dezvoltare

Nu trebuie să cunoști toate serviciile noastre din prima zi. Îți oferim training pentru aparatură, tratamente și protocoalele SilkSkin Retreat. Chiar dacă ai experiență în cosmetică, vei învăța modul nostru de lucru și protocoalele personalizate pentru fiecare serviciu.

Ce oferim:

- contract de muncă full-time;
- program de lucru de 8 ore/zi (luni-vineri, între 8:30 - 17:00);
- bonusuri de performanță în funcție de rezultatele obținute;
- salariu fix stabilit în funcție de experiența profesională;
- training pentru toate serviciile și echipamentele SilkSkin;
- posibilitate reală de creștere a veniturilor prin performanță;
- lucru cu aparatură profesională și tehnologii moderne;
- un mediu de lucru elegant și plăcut;
- posibilitate de dezvoltare profesională pe termen lung;
- suport și instruire în perioada de acomodare.