• Minimum 9 luni – 1 an experienta relevanta in zona de collections, ideal cu expunere in industria automotive
• Cunostinte de baza privind procesele de leasing, finantare si recuperare a creantelor
• Experienta in automotive reprezinta un avantaj
• Limba engleza minimum B2
• Limba flamanda (minimum B2, ideal C1)
• Abilitati bune de comunicare si gestionare a interactiunilor cu clientii
• Capacitate de organizare si urmarire a cazurilor pana la solutionare
• Atentie la detalii si acuratete in gestionarea informatiilor si documentelor

• Gestionarea portofoliului de clienți retail cu credite în dificultate, începând de la notificarea încetării contractului sau din etapa de reminder în cazul clienților cu restanțe semnificative.
• Negocierea și urmărirea acordurilor de plată, precum și prezentarea unor soluții pentru depășirea dificultăților temporare de plată, de exemplu:eșalonarea plăților;restructurarea creditului;valorificarea / constituirea garanțiilor.
• Analizarea și implementarea măsurilor de reducere a riscului, în limitele autorității acordate.
• Încetarea contractelor și recuperarea / reposedarea vehiculelor, precum și valorificarea garanțiilor.
• Predarea cazurilor către avocați externi sau agenții de colectare creanțe, atunci când este necesar, urmărind reducerea costurilor și a riscului.
• Gestionarea și procesarea procedurilor de insolvență.

Activam pe piata de consultanta in Resurse Umane din anul 1998. Cu o acoperire nationala pe patru arii de expertiza: recrutare si selectie, leasing de personal, assessment center si consultanta.

Am devenit lideri in Transilvania si ne-am impus pe piata din Romania dezvoltand o noua locatie la Bucuresti. Am reusit acest lucru prin profesionalismul serviciilor, specializarea multidisciplinara a echipei de consultanti, printr-o permanenta colaborare cu cei care apeleaza la serviciile noastre de consultanta. Nu ne oprim aici si ne dorim sa oferim o imbunatatire continua a serviciilor in concordanta cu feedback-urile primite de la clienti si candidati.

Dezvoltarea unui parteneriat pe termen lung cu clientii nostri - diverse industrii: IT&C, automotive, outsourcing, pharma, banking, FMCG, etc - prin oferirea celor mai bune servicii de consultanta este obiectivul nostru principal.

Prin orientarea catre client, munca in echipa, flexibilitate, excelenta, dedicare si responsabilitate dorim sa aducem plus-valoare in serviciile noastre.